根据对最近几年互联网的发展以及网络招聘发展的变化，大家已经在发现用户对传统网络招聘的满意度在降低，用户也变得越来越挑剔。如何在共性需求下尽量满足用户个性化需求是网络招聘服务公司思考的难题，因此，很多新近出现的人才招聘网站也开始考虑如何为特定的客户提供针对性的人才服务。“分行业招聘”的模式似乎愈发受欢迎起来。那么，分行业人才服务模式会成为网络招聘的主流吗？它的发展前景会如何？
4月7日，英才网联（北京）有限公司总裁陶惠琼接受腾讯科技总裁俱乐部专访，与广大网友分享网络招聘市场的演变及发展前景。
以下为实录：
主持人：近年来我们发现招聘网站的广告从电视到互外铺天盖地，现在这一市场情况究竟怎样？这是否预示着网络招聘已经成为主流？
陶惠琼：从大量的广告来看，可以说明中国的网络招聘市场的两个特征：一是这一市场还处于跑马圈地的阶段，不是特别成熟。第二说明这一市场发展空间很大，否则不会有企业愿意花这么大的成本去投入。中国网络招聘市场发展已经有近10年的时间，但目前还不是招聘市场最大的部分，其比例小于报纸招聘和招聘会市场，目前大概占20%左右的市场份额。但网络招聘市场的发展速度和发展空间非常广阔，在2000年的时候，中国网络招聘市场只占整体招聘市场的5%左右，而现在却已经占到20%了；在未来的三年内，中国网络招聘市场将以近40%的复合增长率快速发展，远大于整个招聘市场20%左右的增长速度。快速发展的前景、广阔的市场空间，这也是大量企业看好这一市场并大量投入的原因。
主持人：您刚才谈到，目前网络招聘市场还处于跑马圈地的阶段，现在我们提起招聘网站时，显现最多的是51job、中华英才、智联招聘三大招聘网站.根据我们的观察广告投放最多的也是这三家，请问，网络招聘的市场格局是个什么状况？英才网联又处于一个什么样的市场地位？如何参与竞争？
陶惠琼：目前中国网络招聘市场上无论从规模和市场份额上来看，51job、中华英才、智联招聘三家网站构成了第一集团；从网站类型上来看，整个网络招聘市场包括四类主要类型：一类是向全国范围的综合性招聘网站，收入占到整体网络招聘市场收入的65%以上。第二类是地方性的综合人才网站：服务范围针对本区域，提供综合的招聘服务，这类招聘网站占整个网络招聘收入的20%左右。第三类是分行业的人才网站:细分行业人才网站是针对某特定或某几个特定行业提供网络招聘服务的网站，更加的突出了专业和行业的特点，称之为“行业垂直人才网站”。这类服务范围针对细分行业的招聘网站网络招聘收入占比10%左右。第四类是新兴的网络招聘模式：职位搜索、SNS等多种模式：但由于还缺乏明显的赢利模式，因而前景并不乐观。
你刚才提到的三大都是全国性的综合性网站，也是第一集团。英才网联和一些优秀的区域性网站属于第二集团，也是网络招聘市场的中坚力量。招聘网站的最终发展是以客户需求为核心的，客户招聘需求的多样性决定招聘网站类型的多样性。因而，对于综合性网站、行业网站和地区性招聘网站而言，都有自己的发展空间和目标客户群体。中国网络招聘市场目前不到10亿人民币，到2011年，市场容量近30亿人民币。目前，网络招聘市场占整体招聘市场的比例仅为20%左右，而国外成熟市场所占比例近80%。因而，目前的这一阶段还属于市场的培育和开发阶段，更多的招聘网站进入并开发这一市场，对整个网络招聘市场的发展是一件好事，有利于这一市场的快速发展。英才网联更愿意将这些招聘网站看作是共同开发这一市场的伙伴，而非竞争对手。
由于定位的不同，英才网联一直认为我们的招聘服务与其他招聘网站的招聘服务可以互补。英才网联是分行业人才招聘网站，我们提供招聘服务的特点是质量和专业，强调招聘和求职的高效、精准和成功率，尊重企业和人才的行业背景和特点；而综合性网站的特点是数量庞大和通用性高。因而，从服务的提供上来看，招聘服务是可以互补的。正因为我们定位的区别，所以在市场的投入方面，英才网联追求的不是对所有人才的覆盖，而是着重于对行业内人才和企业影响，并且提供更多附加值的服务。
主持人：刚才您谈到了整个网络招聘市场的格局，并且提到了英才网联分行业招聘的一些特点？请您详细介绍一下分行业网络招聘的优势？
陶惠琼：每种类型的网站都有自己的优势，并且有一些是不可替代的。我主要谈一下英才网联这种分行业招聘模式的特点：
英才网联通过分行业的模式一方面是通过多行业服务实现网络招聘的规模化，另一方面与综合网络招聘网站的区别是行业化精准化。即将人才网站的简历资源、招聘需求以及自身的服务团队按行业进行细分，彻底打破泛而不深的传统人才招聘模式，代之以整合了专有行业资源、业务素质较高的专业顾问，集中优质服务精耕于某一行业的人力资源开发，以创新的服务模式、权威的行业资源、专业的客户服务帮助企业找到适用人才。继而通过人力资源的优化使客户建立与巩固持久的行业竞争优势，同时还力求让不同领域的求职者都能在此找到最佳的职业成长位置。
专业的行业分类标准及庞大的细分行业简历库，成为越来越多的企业雇主在选择综合招聘网站之外，再次选择分行业招聘网站的重要原因。所以，多数企业选择分行业招聘网站的目的非常明确，以满足企业人才招聘和储备为核心。更为重要的原因在于，分行业招聘网站在对本行业的理解、招聘职位的分析及供给、招聘衍生服务（人员培训/薪资调研）等领域内的服务更加专业。“分行业招聘”正是满足了企业精准招聘的需求。
当然，分行业也不是说行业覆盖行业越多越好，一是分行业的目标主要是实现专业化，而过多行业的覆盖很难体现出专业化的特点，也很难对行业有更为深刻的了解。
主持人：目前招聘网站的招聘模式基本都非常相似，主要是为企业和个人提供一个信息交互平台，产品的同质化竞争比较严重，作为分行业招聘网站，英才网联如何看待这一问题，如何来应对？
陶惠琼：目前主流的招聘网站的业务及赢利模式都基本相同，这种模式就是招聘网站提供一个中介平台，然后找企业收费，向个人免费，和增加一些增值服务来凝结客户。从这个层面来看，招聘网站提供的主要是招聘通道方面的服务，因为从招聘过程来看，无论是网站、报纸或招聘会，都只是招聘通道的一个部分，现在绝大多数的招聘网站提供的只是网络招聘通道，或者是网络招聘通道与报纸以及线下招聘会通道的结合，而通道之外的附加服务很少；在通道方面英才网联提供的是网络招聘平台与现场招聘会的结合。
对行业本身的关注度以及不断在整个行业对专业人才的吸引是英才网联获得广泛关注度的主要因素。作为分行业招聘网站，我们更专注于竞争领域内的专业度，从招聘效率、提供附加价值上胜出，英才网联将主要结合用户的招聘需求，提供更为全面的招聘产品和服务。
主持人：那么英才网联准备如何体现作为分行业招聘网站的专业价值以及“以客户需求为中心”设计产品和服务，或者说如何超越同质化竞争呢？
陶惠琼：英才网联是分行业招聘网站，这种特点也决定了我们对客户的核心价值-即专业性及对不同行业人力资源管理体系的深刻理解，因而在未来的产品和服务的设计上也是依托于这一特点进行开发，主要包括以下几个方向：
一是为企业提供职位类别和职位需求描述的定制化服务：即依托于英才网联各分行业网站形成的行业HR专家队伍，通过对行业人才特点以及企业人才需求结构、企业业务结构特点；在为企业提供招聘服务时，通过与企业HR部门的沟通以及对企业招聘实际需求的了解和分析，为招聘企业提供基于其所处行业特点的精准职位分类以及职位需求描述；这样一方面可以使招聘企业的职位分类和职能符合行业的标准，并充分满足行业及企业自身业务发展的长远需求；另一方面能够使企业能够准确、高效地招聘到真正需要的人才。
二是基于企业的招聘需求提供招聘的整体解决方案，将招聘通道只作为客户招聘需求的一个组成部分，提供包括组织诊断和招聘咨询、招聘计划制定咨询、职位描述和分类的精准确定、招聘通道设计、特定专业及高级人才选择和推荐、人员适岗性测评等整体的方案；各个招聘环节需求视同为方案的构成模块，企业可以选择整体的解决方案，也可以根据自己的需求选择相应的几个模块构成定制的招聘方案或服务。因为不同行业内企业的职位类型、用人需求和结构是不同，只有充分了解行业的特点的招聘网站才能设计出符合其需求的招聘整体方案。并且作为一种复杂的招聘需求，用户需要招聘方案大多是针对大量专业人才需求而设计的，因而需要解决方案提供者拥有庞大的专业人才库和专业人才寻找通道。英才网联正具备这一特点。英才网联提供的招聘方案不是为企业做招聘决策，只是为企业提供实现更好招聘效果、更高效完成招聘过程、实现科学招聘过程的决策支持工具。
主持人：您怎么看网络招聘以及分行业网络招聘的前景？
陶惠琼： 据预测未来三年中国网络招聘市场的复合增长率近40%，因而中国的网络招聘市场的未来是非常值得期待的，中国整体国民经济的平稳运行以及网络招聘服务自身所具有的使用便捷、简历丰富及招聘成本低的优点也将为这一市场的发展提供良好的基础，在过去五年内该市场平均30%的增长率也吸引了众多投资者的目光。基于“人才相对紧缺”及“用户需求多样”的特点，中国网络招聘市场在经历了2006年的资本年和2007年的营销年后，中国网络招聘市场在未来将呈现更多的特点。
我们非常看好分行业网络招聘市场的前景，因为英才网联认为通过分行业网络招聘，企业真实的招聘需求将得到更有效体现，服务和功能的可拓展性会进一步得到增强，“专业性”成为个人用户选择招聘网站的最重要条件。2008年中国使用网络招聘的个人用户和企业雇主比重将达到20%的临界值。根据美国网络招聘市场的发展轨迹分析，在达到这一水平后针对用户细分需求的招聘商业模型创新将进一步加速。
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