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为何要塑造企业文化

http://www.800hr.com 2012年10月12日 14:45 发布:经理人网

  从军队文化到企业文化,作为社会的基本组织单位的企业,也应当具有自身独特的文化,每时每刻,我们都在与企业文化打交道,企业中的每位员工都能亲身感受到企业文化那实实在在的力量。从根本上说,企业文化总是反映了某个企业老板特定的价值观念和领导风格。

 

  前不久我与几个老战友聚了一次酒会,多年不见大家在酒桌上喝酒的豪爽真是不减当年呀,只要一举杯,就全部喝完,我喝了几下,实在有点撑不住了,想改喝其它,这时我的老战友们异口同声的说,这是我们军人的文化与习惯,你全忘记了,不经意的一句话,让我联想到文化的力量有多大。用了这样一个开头来阐述我对一些文化的理解与认知,不难发现在我们的社会生活中,无时无刻都在接触形形色色的文化,酒文化、茶文化、餐饮文化……文化几乎涉及到人类生活的衣、食、住、行等方方面面。联想到了自己,从军队文化到企业文化,作为社会的基本组织单位的企业,也应当具有自身独特的文化,每时每刻,我们都在与企业文化打交道,企业中的每位员工都能亲身感受到企业文化那实实在在的力量。那么,什么是企业文化?企业文化对企业有何意义?企业怎样选择、建设自己独特的企业文化呢?

  一、企业文化的理解:

  一定有人说,企业文化即是“老板文化”,因为从根本上说,企业文化总是反映了某个企业老板特定的价值观念和领导风格,不论这个老板是私有企业的真老板还是国有企业的假老板。科学与否颇有争议,但有一点是无可辩驳置疑的,老板必须当好企业文化建设推动者这一角色。企业文化也可称为“公司文化”,它是企业成员主流价值观念的总和,是企业在长期的生存和发展过程中所形成的,为企业多数成员所共同遵循的基本概念、价值标准和行为规范的总和。

  二、为什么要塑造企业文化及主要功能:

  做企业其实与做人是一个道理,一定要搞懂到底想要什么与不想要什么,文化就是一种取舍。往往放弃什么比想要什么更重要,比如说,企业想要诚实正直的人,“诚实正直”是企业想要的,企业不想要的是欺骗与谎言,那么欺骗与谎言一定比诚实正直更重要,如果招聘一个销售员与财务人员,那么我们可以衡量一下,诚实与欺骗哪一个更重要。塑造文化其实就是卖给员工一个理念,一个认同感,从某种意义上来讲就是要实现二个功能;

  1)、用企业文化来规范员工的日常行为准则,告诉员工在公司里,什么可以做,什么不可以做,让员工时刻做好对自己的约束力,保证不犯错误,这样企业才不会发生一些没有必要的风险。

  2)、企业文化就是一种理念,理念就是要让员工认同,培养大家的认同感,有了共同的理念,企业才有凝聚力、执行力;有了共同的理念,员工就能接受对待公平与不公平的态度。只有大家都对企业文化认同了,那么企业所有的业务与流程才能更好地被执行。

  三、老板必须善于根据企业的发展要求,从实践中提炼出企业的核心价值观:

  企业文化的核心是理念,或者说是价值观体系。这理念不仅要具有时代的特色、行业的特色,更要求带有企业的特色和企业家的个性,因而它不能从书本上抄来,它只能从企业自己的实践,从企业家自己的实践中提炼出来。根据某些研究者的观察,任何价值观体系最初总是由某一个人提出来的,是由他(或她)经过印证并提供出思想的素材,再经过一班团队从文字上进行推敲润色,最后才定稿。从而形成一个价值观体系,以理念的形式,注入到每个成员的精神中,使大家愿为企业的共同目标而努力奋斗。

  四、老板要身体力行,忠实地严守企业文化与价值观:

  企业老板的模范行动是一种无声的号召,对下属成员起着重要的示范作用。因此,要塑造和维护企业的共同价值观,老板本身就应是这种价值观的化身。他必须通过自己的行动向全体成员灌输企业的价值观。老板确定了价值观体系之后,可以通过象征性行为、语言、故事等各种方式表示出自己对价值观体系始终如一的关注,从而使广大员工也跟着来关注价值观体系的实现。

  1)、通过象征性的行为。如,每周或每月有固定的员工接待日、上访日,让基层的员工提出或建议对公司有益的方案,对那些提出有价值的建议与方案,公司将给予一定的精神与物质奖励,让员工知道企业的最高领导时时刻刻都在支持、重视、关心着大家,领导本身也应该是个戏剧艺术家。

  2)、要天天讲,时时讲。要抓住价值观体系,在重要的场所与会议大力宣传文化、价值观的重要意义。

  五、“老板”要敢于扬弃旧文化,发展新文化

  企业文化并不是一成不变的,而应随着内外环境的变化不断发展和完善。当一种企业文化形成时,它反映了企业成员的动机和想象,随后建立起来的有关制度和工作程序,提供了这个企业获得成功所必不可少的行为方式。但是,这种文化是以开始的条件为基础的,随着企业的发展和条件的变化,原有的企业文化就可能会与形势的需要不相适应。这时,老板们就要及时地予以发展和完善,在一定条件下甚至完全扬弃旧文化,重新创造新的企业文化。但由于价值观念的更新是一个艰难的过程,而且需要很长的时间,因此,要尽量避免完全重建,最好是逐步发展和完善。老板们要积极推动变革。他们可以通过推行参与管理、加强信息沟通等方式来加速企业成员观念的转变过程。当然,必要时也可以采取强制性措施来推行变革,这取决于外部环境的变化程度。如果外部环境变动剧烈,企业成员一时又难以接受新的价值观念,在这种应急情况下,企业领导也可以强行变革,以保证企业对外界的适应能力。

 

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