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面试新招数――E面试

http://www.800hr.com 2013年02月20日 16:04 发布:《商场现代化》

  本文试着从E面试的概念及定义入手,着重分析了E面试存在的巨大的优势,阐述了E面试在目前的人员甄选中应用较少的原因。接着指出E面试在人员甄选中占的重要地位及适用范围。最后,为了使E面试更好的服务于企事业单位和应聘者,笔者提出了相应建议。

  一、E面试概念及定义

  1.面试(interview)定义。面试的历史虽然源远流长,但人们至今却对面试未能形成一直的看法,众说纷纭:有人认为面试是谈谈话看看相而已;有人认为面试就是口试,口试就是与考生交谈,以口头答询问题的考试形式;有人认为面试就是通过对外部行为(语言的与非语言的)的观察与评价,来实现对人员内在 心理素质测评的目的;等等。这些观点虽然说出了面试的某些特点和方式,但都不十分完善,没反映出面试的素质测评特点和面试的精查细观和推理判断的特点。

  本文采用了萧鸣政教授对“面试”的定义,所谓面试是一种经过精心设计、在特定场景下以面对面的交谈与观察为主要手段,由表及里地测评应试者有关素质的一种方式。其定义的关键点是“面对面的”交流,下文中所提及的各种面试正是基于此。

  2.面试形式分为NOTE四类。面试有很多形式,本文根据面试所借助的介质把面试分为四类:普通面试(byno means,简称N面试)、可视电话面试(by telephone,简称T面试)、网络(电子)面试(by internet or electronic,简称E面试)、还有其他面试(by others,简称O面试)。根据这四种类型的面试的英文简称,也为了便于记忆,提取这四种类型的首字母,合起来简称为“NOTE”。

  在最早实行面试的时候,一般采用的是普通面试,它是一种面对面,不利用任何媒介,面试双方在同一个房间内进行的。它是最原始的也是最主要的面试形式。随着可视电话和因特网的不断发展,就出现了借助于可视电话或因特网进行的远距离的面对面的面试形式。本文拟介绍的就是E面试。

  3.E面试的概念及定义。E面试就是借助网络和视频设备、面试双方在特定场所里所进行的面试。它是面试的一种重要形式,其愈来愈多的受到社会青睐。根据E面试的定义,须注意以下几个要点:第一,需要有相应的网络及视频设备,最好是视频的覆盖范围包括个人的整体及部分背景,这是基本的硬件条件,并且相 应的网络及硬件越先进,越有可能促使面试的成功进行;第二,必须在特定场所下进行面试,这种面试形式要获得有效的沟通和真实的信息,必须要在特定的场所下 进行,这是保证E面试有效性的前提;第三,特定场所须配备专用人员,既能起到服务面试的作用,又能起到监督面试的作用。

  E面试目前在我国处于起步期,不过其逐渐会成为主要的面试形式,与其他面试形式相比有着巨大的优势和潜力。

  二、E面试具有的优势

  1.E面试可以节约成本。与N面试相比,无论是用人单位、面试官和求职者,均可以从E面试中节约巨大的成本。如果用人单位、面试官和求职者三方之间有很远的距离,那么如果采用E面试形式,用人单位无须报销面试官和求职者交通费、 食宿费等,这可以为公司节约巨大的成本;如果是用人单位之外的面试官,他们也不必亲赴N面试那样的面试现场,求职者也无须去N面试那样的面试现场,这样为 二者节约了很多不必要的开销。同样,与T面试相比,E面试同样可以节约很大的成本,比如如果国外的公司要面试国内的求职者,利用T面试也需要开销一大笔电 话费成本,节约成本是E面试最大的优势。

  2.E面试更利于沟通。根据休伯和达夫特利用媒介信息丰富性的标准,在给出的6个媒介中,信息丰富性排名第二位就是网络视频,这也间接反应了E面试有利于沟通。在现实生活中,就求职者而言,相当一部分求职者对N面试中的面试现场有怯场心理,怯场的原因有两个:一个是对面试现场环境的不适应,另外一个 是对面试官的敬畏心理。而E面试不但可以消除求职者的这种怯场心理,而且还可能把自己的聪明才智展现的淋漓尽致,这直接的反应了E面试有利于沟通。

  3.E面试可以提高效率。与N面试相比,E面试会有更高的效率。对于用人单位而言,假设用人单位要面试一大批人,那么如果利用N面试,均要面试官和求职者赶到面试现场,这明显需要花费大量的时间和精力,而且面试官和求职者如果休息不太好,这又会拖延面试时间。而利用E面试,只要面试官和求职者就近赶 到专用场所即可进行面试,这会大大提高用人单位的面试效率。同样,对于求职者而言,其利用E面试较N面试机会成本更小,而且其选择的范围更宽,这在一定程 度上可以提高其应聘成功的概率。

  4.E面试真实性强。E面试虽然与T面试一样,均能在面试的时候看到对方。但E面试真实性要稍强一些,因为T面试仅仅局限于看到求职者的头部或者是上半身,不能对面试者进行全面的观察,而E面试的视觉范围更广阔,不仅能观察到求职者的言谈举止,而且还能看到其所处的特定环境,让面试双方如临同样的情 景。

  5.E面试的利于面试官快速做出决定。N面试一般的程序是面试完毕之后一段时间,用人单位告知你面试结果,这段时间差很不利于求职者。而E面试无论面试结果如何,面试官均须在面试结束的时候告诉求职者结果。这种快速的决定无论是对用人单位,还是对于求职者来说,都是一种有效的反馈。对于面试不合格者 可以更快的应聘其他单位,对于面试合格者,可以为其他测评方法或录用做好准备。

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