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绩效考核结果反馈重要在哪里

http://www.800hr.com 2013年07月22日 16:16 作者:叶子晴 发布:中人网博客

  绩效考核结果反馈才能把让被考核者更了解不足之处,促进考核过程的信息互通,减少摩擦,实现考核的最终目的。

  实操情景:

  北京经营部是去年从另外一家分公司划到我们分公司的,我师父赵总经过两次北上后,对该经营部进行整顿,流程梳理、人员编排、制度跟进,一改去年盲目经营的方式,去年一年亏损了70多万,今年截止到六月份,基本持平,本月开始本人实行对经营部的经理、主管开始实行考核,经过与财务部经理几天交流、被考核人签字、老总签批,终于把考核完成,同时将本次考核结果起文《考核结果兑现通知》,将此通知发给被考核人,并告之其奖励与扣罚部分,激励其改进不足之处并坚持做的不错的。

  实操感悟:

  很多企业绩效考核存在的一个情况,就是考核后没有将考核结果进行反馈,弄得怕被考核人知道怎么扣款,并没有与当事人进行一个深入的交流,缺乏的就是考核后结果反馈。

  只有与被考核人交流了,才能让其了解不足之处,同时针对其不足处给予帮助,提升其技能,改善日常不完善的方法,将绩效沟通形成日常的工作氛围,对考核的实行形成很好的环境,减少考核的难度与阻力。

  绩效考核结果反馈方式:

  沟通地点:茶厅(一个较为轻松的环境,并且没有人中途打扰,这样能被考核人处于一放松的环境,减少心理防备);若在异地,只能通过电话;沟通时间:当次考核结束(不能拖得太久,这样对工作改进起不到很大的帮助)

  沟通内容:本次考核中员工完成/未完成的工作情况,未完成的下阶段工作安排与改进措施。

  沟通方式:先对员工完成的指标给予陈赞,这样使被考核人更能接受,让其觉得公司是有看到其努力并且完成的不错的一面,以及对你的贡献的肯定,其次再说不足的,对症下药。

  沟通结束语:送上鼓励词。

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