英才网联·分行业专业人才招聘网站

手机版
找好工作,实现梦想!
英才网联 > HR专区 > HR学苑 > 薪酬福利 > 弹性福利拯救企业福利制度

弹性福利拯救企业福利制度

http://www.800hr.com 2013年08月02日 10:35 作者:冯桢文 发布:价值中国

  “通知—各位亲:公司领导决定组织全体员工在元旦出游!地点:九寨沟……”某IT公司的高级人力资源经理罗小姐兴奋地发了此通知后,然后到财务部报销单据。财务部马经理见面就问:“小罗,去九寨沟能不能带家属啊?”

  待她回到座位上,企划部的“死党”Lucy的QQ头像在跳动:“哎哟,能不能去不丹啊?”对口服务的研发部总监也发来短信:“能不能折算成钱,再给个溢价啊!新产品X60进入攻关期呢!”

  “这帮人还真难伺候呢!总比没有强吧!不识抬举。”罗小姐心说,“痛痛快快的,爱去去,不去拉倒。”

  这是企业福利计划仍处于初级阶段的典型案例,采集于国内知名管理平台MBA巴巴商学网,喜欢这类型文章的朋友可以到这里参考,或者关注我的新浪微博:1001个管理故事,天天给大家讲故事,悟心得。下面回归主题,分析该案例,首先,据统计数据,美国企业的员工福利大概占全部人力成本的33%;中国企业,尤其是民营企业,大多远远低于这个标准。为什么社会上对于取消“十一”小长假存在严厉批评?因为若无强制休假,这些假期将难以兑现。其次,不少企业的强制性福利(如所谓的“五险一金”)是按国家标准的下限发放甚至没有,而自愿性福利基本为零。再次,从福利发放方式而言,基本属于普惠性的,相同且固定,往往是高投入、低回报,激励效果不显著。因此,如何在控制福利成本和满足员工不同福利需求之间取得平衡,是现代企业福利管理面临的重大问题。

  四类福利

  在我国企业管理实践中,有14种常见的福利项目:法定五险、节日礼金、现金补贴(如交通补、餐补、通信补贴)、带薪休假、文体娱乐设施(如阅览室、健身房等)、培训进修、企业补充保险、咨询服务(心理咨询等)、文体活动、住房公积金、集体福利设施(食堂、澡堂、班车等)、弹性工作时间、法定节假日(周末休假、病假、婚假等)、托儿所等。企业往往选择其中的一些项目,只有极少数大型企业能做到一揽子全包。

  对这些福利项目进行归类非常有必要,因为个体对福利满意度越高,绩效水平就越高。学者格哈特(Gerhart)等指出,薪酬福利包括很多内在属性,如支付形式的货币性与非货币性、支付数量的稳定性与变动性、支持范围的个体性与集体性。然而,企业往往忽略了这些属性,仅从福利表层的形式、来源进行分类,忽略了员工偏好。

  我们先后调研了武汉、南京地区5家企业的员工,涉及通讯、制造、电力行业,主要探索员工眼中的福利究竟是什么样的结构,样本总容量302份有效问卷(发出378份),然后,我们在前述14项福利单项中做出偏好调查,得出四类福利:

  经济性福利包括五项保险、公积金、现金补贴、节日礼金和企业补充保险,均为企业给员工提供的各种金钱性补助项目。工时性福利 包括各种法定节假日、带薪休假以及弹性工作时间,旨在缓解员工的职业疲劳,平衡工作与生活。

  设施性福利包括集体性福利设施、文体娱乐设施及托儿所等,是企业关心员工的日常生活而配置的相关硬件设施。娱乐及成长性福利 包括文体活动、培训进修以及咨询服务,为员工提供娱乐社交、职业发展、日常问题咨询等各方面的福利项目。表1的第二份样本来自武汉、襄阳、宁波的6家企业,对四类福利的分类进行了验证,结果表明,此分类较好:四大类型有一定的相关性,但相对独立。前两类体现了个体性,后两类则体现了集体性。

  员工偏好哪类福利

  紧接着的问题是,各种类型的相对比例应该是多少呢?

  经过分析样本,最受偏好的福利依次为:经济性福利、工时性福利、娱乐及成长性福利、设施性福利,但经济性福利和工时性福利的差距很小。更重要的是表1所列的人口统计因素与偏好之间的映射关系,如表2所示。

  这些发现与西方社会的经验事实有差异。比如性别,罗顿(Lawton)的研究认为,男女对经济性福利的偏好并无差异。教育程度所反映出的偏好差异也与既有的研究不一致。这是因为在我国,凭学历论收入的现象比较严重,学历较低者自我期望和能力的自我评估较低。年龄变量相关的事实倒是与国外的现象相似:年轻一代不再将工作视为生活的全部,适度的休闲、娱乐是不可或缺的。

收藏 | 关闭