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揭秘阿里巴巴真实的员工培养体系

http://www.800hr.com 2017年07月07日 16:33 发布:中国人力资源网

  至于什么是“阿里味儿”,你可以把它说成是草根、平等、随意或亲切;它既有革命浪漫武侠情怀,又极端商业务实。

  你能用无数的形容词去描述它,但是“阿里味儿”真真正正地体现在阿里巴巴独特的企业文化中,渗透在阿里巴巴人才培养体系的理念与实践中。

  在阿里巴巴,不同层级人才的培养由人员与组织发展部门和各业务部门穿插进行,员工在每一个发展阶段都会有相应的培训项目与之对应。

  一、对普通员工的培养

  1、培养理念和方式

  对普通员工,阿里巴巴遵循这样的培养理念:

  成长与发展是员工自己的事,但公司会为他们提供平台;成长与发展的机会是平等的,但需要员工自己去争取;上课不等于成长,成长是员工不断超越期望,要把今天的最好表现当作明天的最低要求。

  1)新员工:每一个新入阿里巴巴的员工,都要在总部参加入职培训和团队建设课程,重点学习并理解企业的使命、愿景和价值观,从企业文化中细品“阿里味儿”。

  非销售类和销售类员工,分别要参加不同的培训课程,专业性的培训则由各业务部门自行开展。

  2)非新员工:由其直接上司对其进行日常辅导。

  一个好的管理者一定是个好的培训师,能做到教学相长。在人才梯队培养上,阿里巴巴是先抓上司再抓员工,先培养出优秀的领导者,再让领导者培养自己的下属。

  2、培养平台:百花齐放的“百家讲坛”在人才培养模式图中,有一种针对所有员工(For All)的培养方式——“百家讲坛”,它以课程为单元,支持老师自主开课(“我要开坛”)、学员自主学习(“我要报名”)。

  “百家讲坛”是平台上一个无拘无束的草根乐园,在这里,由内部讲师培养内部人才、由群众培养群众。具体方式:

  具体来说,乐于分享的讲师可点击“我要开课”,进入相关页面发布开课信息,同时,他也可以先在平台查看学员的听课需求,根据需求有针对性地开课。

  学员可点击“我要听课”,随时在页面上发布自己的学习需求,或者从平台已有的课程中自主选择学习。如果课程已经结束,平台还支持学员点击“再次开课”,或者直接在平台下载相关的学习资料,也可直接检索到课程讲师的相关信息,与讲师直接交流。

  平台系统会根据报名人数决定是否开课,通过邮件通知报名者听课,同时,通知讲师授课。在平台上,需求库、讲师库、课程库、资料库是相通的,平台具有的推送功能,会自动对需求、课程、资料、讲师进行匹配。

  为了奖励乐于分享的讲师,平台设计了虚拟的“送酒制”,在讲师和学员的能量循环中做到教学相长、边学边乐。讲师可用获得的积分兑换购书券。

  讲师积分有两个来源,首先,开课时长,讲师开课时长达1个小时及以上,且获得至少15个学员的有效反馈,则可获得20坛酒;

  其次,学员对讲师进行有效反馈时,可自行决定是否送酒给讲师。这两方面的数量相加再乘以该课程的难度系数就是讲师的积分。

  而进入季度前30的讲师,除了兑换购书券,还可加入公司为其建立的讲师交流圈,即“讲师季度乐”。

  公司会播放专门为其制作的高管寄语视频,体现阿里巴巴教学相长的学习理念;为他们提供参加外部培训的机会;组织开展主题分享,让大家通过知识的分享共同成长;

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