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再见!用钱管人的旧绩效时代!

http://www.800hr.com 2017年08月02日 17:22 作者:张明生 发布:环球人力资源智库

  经常听到管理者抱怨,90后员工不好管理,他们不在乎钱,不在乎工作,不怕开除,动不动就辞职,这可咋管?

  那是因为你只懂用“钱”管人,而不懂释放价值。管理的本质是激发人的价值和善意。

  管理,首先是要发现员工的需求,然后去满足员工的需求。如果没有准确掌握员工的需求就实施管理行为,就是对牛弹琴,不管怎么去激励,员工都不会买账。因为他们需要的不是这个东西。员工只需要一个馒头,即使你给他一袋面粉,他也不会高兴。

  互联网时代员工需求的新特点

  按照马斯洛需求层次理论,在工业化时代,员工需求层次是金字塔型:第一是物质需求,第二是安全需求,第三是希望得到尊重,第四是希望张扬个性,第五是实现个人的价值。

  互联网时代,这个金字塔型结构发生了完全的颠覆!

  物质需求已经不再是员工的第一需求,钱刺激不了他,安全上的需求也刺激不了他了。新生代员工,尤其是90后,他们主要是希望得到尊重,希望张扬个性,希望体现自己的价值,所以互联网时代员工的需求层次,不再是金字塔型的,而是菱形的结构。

  员工的需求变了,管理模式也要发生变化:

  过去以钱来管的分配导向的管理方式已经过时,关注员工价值,注重员工成长的发展导向的管理模式更受员工亲睐;

  过去死盯缺点,纠缠过去的问责系统的管理模式让员工反感,关注优点、面向未来的认可系统的管理模式更受员工的欢迎。

  那么绩效到底从哪里来呢?传统的管理模式就是先定指标,然后再进行奖惩,完成了就奖励,没有完成就处罚,只关注指标。

  而根据新生代员工的需求层次,所有绩效的背后,都是员工价值的释放,所以我们应该关注的是员工价值的释放。怎样才能够让员工的价值充分释放出来呢?员工价值释放有哪些条件呢?

  员工价值释放条件:平衡与激励

  员工价值释放有两个条件:

  第一是平衡,平衡才能释放价值;

  第二是激励,激励才能产生动力。

  那么我们的绩效模式,能不能把“平衡”和“激励”这两个因素在一个系统当中完全体现出来呢?这就是我们思考的一个新的管理模式——可复制的绩效模式。

  可复制的绩效模式的核心就是实现企业战略。怎样去实现战略?

  要根据企业战略的要求来设计企业的人力资源价值链,包括价值创造、价值评估、价值分配三个环节。

  价值创造,就是必须要明确谁是公司价值的创造者;

  价值评估,就是一定要准确评估出员工为公司创造了多少的价值;

  价值分配,是员工创造了这么多的价值,能够得到多少的回报。

  价值创造、价值评估和价值分配,这三个环节在企业价值链条中的运转,就是企业的激励机制,如同企业管理系统的发动机。为什么有的车跑得快,有的跑得慢呢?因为发动机的功力不一样,有的是2.0的,有的是3.0的。激励机制的激励力度有多大,直接影响企业的核心竞争力。

  可复制的绩效模式:四大平衡体系

  汽车要前进光靠发动机是不行的,必须要驱动四个轮子转动。企业的发动机怎样才能驱动轮子往前走?这四个轮子就是员工价值释放的四个维度。

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