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在招聘过程中怎样进行电话邀约?

http://www.800hr.com 2017年08月04日 16:15 发布:中人网

  在招聘活动中,利用网络招聘,往往要通过打电话邀约,才能让应聘者知道公司情况,并前来面试,根据实际工作经验,大致列出如下两种电话邀约方法:

  1、针对主管级以下的人员,邀请面试时可以使用如下方法进行沟通:

  “×××先生或小姐”,你好,我们是×××公司人力资源部的,在×××人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是×××,想约你×××时间到我们公司面试,我们公司的详细地址是:××ד

  (注:如果对方不方便记录,你可说发信息给他/她的手机,请注意查收;)

  2、主管级以上职位:

  “×××经理或×××先生/女士”,你好,我们是×××公司人力资源部的,您现在方便听电话吗?

  如果是自动投递的,可以说:

  在×××人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是×××,方便和你聊聊吗?得到对方的认可后,就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试);

  如果是被搜索到的人才,可以先跟他沟通一下目前的职位情况,还有企业提供的发展平台,也可以多了解下他现在的工作状况,如果大家交流的还可以,就可以说:

  "想约你×××时间到我们公司我们再详细交流,这个时间方便吗?如果对方说不方便,就改个时间,如果对方说方便,那么,你方便记录我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是:××ד

  (如果对方不方便记录,你可说”×××先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,谢谢“,您有不明白的地方,可以直接给我电话的,我的手机号码随后发到你手机上。)

  那么,在实际操作过程中,我们怎么样操作,才能使得电话邀约更有成效,为我们的招聘工作提升效率呢?大叔认为,首先要从以下几点开始:

  一、电话前注意:

  ①了解应聘这姓名,个人信息等资料,切记莫读错姓名;

  作为面试官或招聘人员,在有应聘者的求职资料的基础上,还读错应聘者的姓名,这是很不应该的事情。

  ②打电话时机选择:

  拨打电话的时间最好是在早上10点—11点间,下午在2点—5点之间打电话。尽量不要占用应聘者的私人时间,如用餐、午休、周六日时间等。

  ③公司周边及交通设施资料准备

  作为公司招聘人员,必须十分熟悉公司周报情况,道路名称,及各类到达公司的交通工具,以便让应聘者及时到达公司。

  ④电话结束后,短信准备发送

  由于其他一些原因,电话通知也存在不足,如应聘者信号不好,手边没有记录工具等。这时就需要其他通知方式的补充,如e-mail,短信等。做一个邮件及短信通知面试模板,既能及时给面试者传达面试邀请,也方便面试者。其实大叔觉得,最少是电话沟通完毕后,只要有意向来面试的人员,最好都用e-mail或者短信通知一遍。

  ⑤做好有关公司信息的答疑解惑准备

  电话通知是双向沟通的过程,远非只是通知面试那么简单。应聘者对公司的认识往往只是停留在表面,他们很希望利用直接沟通的机会对应聘的公司做进一步的了解,尤其是那些在职或离公司较远的应聘者,会有很多问题想问,毕竟面试也是有成本的,而且也关乎到自己的前途。而这时的招聘人员要站在应聘者的角度,保持足够的耐心,对应聘者的问题进行简单扼要地回答。

  纵观这类问题,大都是对公司性质、行业、产品等公司大致情况;个人工作内容、个人发展前景、培训机会、薪酬福利等个人关注的问题,这些问题都是有章可循的,做好这些问题的回答不难但也是十分必要的,最好不要出现一问三不知的尴尬局面。但是在回答一些敏感问题时还要注意的把握相关原则,从政策的高度回答面试者,绝对不能在为授权的情况下轻易做出承诺。

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