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阿里人才观,其实很简单,就4个词、8个字!

http://www.800hr.com 2017年08月21日 16:37 发布:中人网

  彭蕾在HR圈里绝对是如雷贯耳,身为蚂蚁金服集团董事长,阿里巴巴集团创始人之一。彭蕾曾任阿里巴巴集团市场部和服务部副总裁、首席人力资源官、阿里巴巴集团CPO。对于阿里需要什么样的人才,她最有资格讲。近日,彭蕾在内部分享了阿里人才观,其实很简单,就4个词、8个字。

  阿里需要的究竟是什么样的人?这是我们一直在思考的一个问题,阿里文化原来一直有句土话,叫“平凡人做非凡事”。但是随着阿里业务越来越复杂,外面的环境越来越挑战,我们把这句话改成“非凡人、平凡心,做非凡事”。

  难道这么说我们是牛哄哄的精英了吗?不,把“牛哄哄”这三个字拿掉,我们要有一个重新定位。这个“非凡人”,并不是说名牌大学毕业,在过去有多么高大上的经历,你就是非凡人,不是。

  因为我们在做一件非凡事,我们可以有屌丝心态,但是不能有屌丝能力,如果能力达不到,那不行,阿里人今天的能力必须在更高的水准,而同时我们的心态还是在地板上。

  我们说的“非凡人”就是具有聪明、乐观、皮实,并且有强大的自省能力。所以说“非凡人、平凡心,做非凡事”这是我们在这个阶段,对于阿里人重新提出的定位。

  具体来说,怎么样的非凡人才算是非凡?我们认为需要有四个特质:

  1、聪明

  聪明分两个层面,一个是IQ层面,一个是EQ层面。

  聪明的第一个层面,智商(IQ)。就是你今天做的任何事情,没有专业的那两把刷子,你的思考能力也不行了,你动手能力也不行,那要你干吗。

  你要有足够强大的体力脑力,怎么样用自己的专业知识为客户创造价值,没有那个金刚钻,揽不了瓷器活。如果一问三不知,思路混乱,不知所云,一寸深的水平线一眼看穿,这个是不够的。

  所以我们一定要不断去挑战,提升学习能力,能够化繁为简,这是聪明的地方。

  聪明的第二个层面,情商(EQ)。这个不是见风使舵、察言观色,情商是你能够走进别人内心,也能够敞开心扉,让别人走进你的过程。跟客户去聊,跟合作机构去聊,人家跟你讲半天,你也不知道他在讲什么,我们所说的情商,我们要有一根雷达能够感知到这个气场在发生什么变化,能够实时调整我的沟通方法,我要对这个有认知,就是能够让别人走的进去,能够走得出去。

  因此“情商”是他很容易走进别人的内心,去感同身受,他同样是一个很open的人,别人不会觉得他只是颐指气使,这个才是对情商真正重要的理解,不要片面地觉得“情商”就是这个人很会来事。情商高的人,内心开放、有来有往,他不会拒人于千里之外,同时他也知道用怎样合适的方式去跟别人建立连接,这种能力是情商的一种。

  所以聪明是两个方面:一个是硬的,你的专业得有两把刷子;一个是软的,开放,与人交流,能够互通有无的能力。

  2、皮实

  皮实,文雅的词叫“抗击打能力”、“抗挫折能力”,我觉得“皮实”就很好,意思是经得起折腾,这个折腾是什么?不但要能经得起“棒杀”,还经得起“捧杀”,这就叫“皮实”。

  我们最开始讲皮实的时候,很多人就把它理解为要经得起摔打,经得起锻炼,让他受尽磨难。“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨”,这确实是皮实的一种。

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