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绩效激励如何做?

http://www.800hr.com 2017年09月06日 15:39 发布:HRoot

  我们知道绩效管理的本质是通过对员工绩效的激励完成对员工行为的塑造,绩效管理成功的关键是建立一套符合绩效与行为关联性规律的激励方案,因此绩效激励方案的设计是绩效管理咨询项目的重点,是决定绩效考核办法能否实施落地、能否取得预期效果的关键环节。

  激励方式的选择和激励强度的设计是方案的关键内容。

  本文试图建立绩效和奖励之间的关联关系,并初步给出建立科学合理的激励方案的原则性方法和步骤。

  绩效管理是建立在这样的假设基础上的:员工取得一定的绩效X,如果给予一定的激励Y(可以是内部激励也可以是外部激励,通常指外部激励),则可以导致新行为的产生,即新的绩效X,连续的可持续的激励Y可以不断产生新的绩效X,这种导向约束可以塑造员工形成习惯性的行为。

  我们将这种假设用函数关系来表示,就是Y=F(X)和X=F(Y)两个函数。

  绩效激励方案更多的是解决第一个函数即Y=F(X)的问题。

  绩效X的表现形式

  绩效,从管理学的角度看,是组织期望的结果,是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出,它包括个人绩效和组织绩效两个方面。

  从字面意义上讲,绩效是绩和效的组合。绩就是业绩,是员工行为的结果,效是指及时效率、效果、态度、品行、行为、方法、方式等,是一种行为或态度。

  因此绩效X的表现形式可以分为结果绩效和行为绩效两种:

  1)结果绩效:结果绩效又可以分为工作量、相对工作量、分值三种表现形式:

  工作量:是以工作的数量、货币金额做为基准的,比如产量、销售量、销售额、利润额、投诉次数、事故次数等等

  相对工作量:主要是完成率、合格率、不良率、投诉率等等

  分值:将工作量或相对工作量按照一定的规则折算为分值

  2)行为绩效:行为绩效往往是不能量化的,因此常常采用转化为分值的方式进行考核。

  转化的方式主要有五种:关键事件法、评定量表法、行为评定量表法、360度反馈法、书面报告法

  激励Y的模型分类及选择

  激励Y要针对不同的绩效X,选择不同的激励模型,主要有:

  1)计件工资制:奖励系数一般是称为计件单价,奖励的程度往往是直线性强化模式,也可以是分层强化模式。 

  2)销售提成制:奖励系数一般称为提成比例,又可以分为销售量提成、销售额提成两种方式。 

  3)利润提成制 

  4)超额提成:一般是针对超工作量、超销售额、超利润或者节约的成本金额等按比例提成 

  5)积分制:类似于航空会员积分制,适合技术、研发类岗位的绩效激励设计,是一种长期的激励方式,既可以用定量的指标,也可以用定性的指标。 

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