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找对风格给赞扬,实现有效员工鼓励

http://www.800hr.com 2017年09月06日 15:45 作者:蔡振锋 发布:中人网

 

  作为职场中的领导,如果你对员工仅仅限于“你真棒”式的赞扬,那么就OUT了。只有找对风格给赞扬,才能实现真正有效的鼓励。

  找对员工行为风格,那就先来了解下DISC行为风格吧:

  DISC是一种“人类行为语言”,其基础为美国心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿博士在上世纪二十年代的研究成果。马斯顿博士是研究人类行为的著名学者,他的研究方向,有别于弗洛伊德和荣格所专注的人类异常行为,DISC研究的是可辨认的正常的人类行为。

  DISC理论将正常人的主要行为风格分为D、I、S、C四种:以英文单词首字母,支配型简称D型,影响型简称I型,稳健型简称S型,谨慎型简称C型。

  D型风格员工:支配型员工关注事,以结果为导向,关注工作结果。收到工作任务时,积极主动,雷厉风行。当他迅速且高效的完成工作任务,作为领导用充满肯定且坚定的目光给予及时且干脆的“你真棒!”这样的赞扬。简单的一句“你真棒”完全可以点燃他下一项工作的热情之火,再说其它就显得多余。

  I型风格员工:影响型员工关注人,以评价为导向,关注别人对自己的评价。收到工作任务时,风风火火,积极寻找、协调相应的资源,以便尽快完成工作任务。当他以满腔的热情完成工作任务后,作为领导用欣赏且坚定的目光给予“你真是好样的,这么多人协助你、支持你!” 。这样的赞扬,让他觉得自己在公司中是个有影响力的人,心中充满暖意,这样的赞扬恰到好处。

  S型风格员工:稳健型员工关注人,以团队为导向,关注工作环境的和谐。收到工作任务时,会主动找其他同事进行请教,关注工作的每个细节。当他尽自己最大的努力完成工作任务时,作为领导用充满赞扬和鼓励的目光,说一句“你真是个细心的人,工作完成的很好,辛苦了!” ,此时的他,努力得到认可,一切的付出都显得很值得。

  C型风格员工:谨慎型员工关注事,以工作成果为导向,关注工作结果的完美程度。对于这种类型的员工来说,他所接受的每一项工作,他都会带着“工匠精神”去追求完美的结果。当他接到工作任务时,会动用逻辑思维,安排计划,制定节点,直到交给领导满意的结果。当尽心尽力完美地完成工作任务,领导带着惊叹且有力的目光,说一句“这项工作中亮点很多,我很满意,你真是很棒!” 。工作亮点得到认可让他兴奋,你说了他想听的,鼓励很及时。
 

   

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