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四种常用的考核工具对比

http://www.800hr.com 2017年09月06日 15:57 作者:何语辉 发布:中人网

   我们知道每一个优秀的剑客都会有自己的一把宝剑,因为这这把宝剑有着充分的了解,所以这把宝剑用起来得心应手,看起来赏心悦目。同样,每一个绩效管理者也需要根据企业环境,企业发展现状、员工整体水平以及组织综合能力,来选择最为适合企业的绩效考核工具。在常用的绩效考核中,最为常用的绩效工具主要是:KPI考核(关键绩效指标考核)、BSC(平衡计分卡)、MBO(目标管理法)、360(360度考核),还有近期出现OKR考核。充分的了解这些考核工具的优缺点,知道哪个工具更擅长哪个方面的考核等等这些信息,将会对我们在今后的考核中,提供很大的支持和帮助。

  下面我们对其中四个工具进行分析和总结(OKR正在学习中),进一步了解这些工具的优点和缺点。

  1.KPI(关键业绩指标)

  KPI即关键业绩指标,KPI考核指标来源于企业目标,KPI是企业目标层层分解、细化为具体可执行的关键性指标。因此,KPI能够将企业目标、部门目标和个人目标串起来,实现上下的高度统一。

  也就是说我们在日常考核中,不是将被考核者的每一项工作都制定指标进行考核,而是选出对业绩达成影响最大的,较为关键的指标来进行考核。KPI考核中具有“二八法则”的理论支撑,即80%的工作成果是由20%的关键行为产生的,所以我们考核要仅仅抓住这20%的关键来进行。

  2.MBO(目标管理法)

  目标管理法是管理大师彼得德鲁克提出来并率先在GE公司实行,取得了巨大的成功。MBO主要是针对成果和行为难以量化的工作。在使用MBO的过程中非常强调员工的参与,管理者与员工通过协商、达成共识,共同制定目标,共同承担责任。

  3.BSC(平衡计分卡)

  平衡计分卡即从财务、客户、内部流程、学习成长四个维度进行考核,与其他考核不同,BSC考核不仅包含了财务因素,也包含了非财务因素,不仅外部客户因素,也考虑了内部因素,不仅考虑了短期效益因素,也考虑了长期利益。由于平衡记分卡所涉及的要素完整,这造成实施的工作量较大,实施的专业度较高;同时,平衡计分卡关注企业的全面发展,在资源一定的情况下,很难在短时间内看到效果,因此,平衡计分卡较不适合中小企业考评。

  4.360度考核法(PIV考核法)

  360度考核法是对员工个人进行考核的方法,此种方法综合员工个人、员工上级、同事、下属和客户的全方位维度,从不同层次的员工中收集考核信息,从多个视角对员工综合能力素质进行考核,因此叫做360度考核法。

  以上是对四个工具含义及内容的介绍和阐述,下面给出一个总结的对比表,之后有补充增加的,将会以此为基础,进行修改完善。

  ①KPI的优点

  1.能够推动企业目标的实现,保障上下目标的统一。避免考核出现两层皮的情况。

  2.KPI多为量化指标考核,因此保障了考核的客观性。能够较为真实的反应出员工的真实水平和能力,便于各项决策。

  3.KPI激励性较强,因为KPI设置了明确的考核目标,并且指标量化度很高,所以员工很清楚绩效目标,所以具有很高的激励性。

  KPI的缺点

  1.指标提前难度大,因为KPI来源于企业目标的分解,而目标的分解本身就具有一定的难度,对专业知识和能力要求较高,分解的不好,指标提取也就会出现问题。

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