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卓越绩效管理——我的绩效管理实录

http://www.800hr.com 2017年09月06日 17:39 发布:中人网

  一、什么是绩效?什么是绩效考核?什么是绩效管理?

  1.绩效

  绩效就是一个组织、团队或个人对业绩的目标的达成效果,也就是说业绩目标达成的效果好,就说明绩效好,反之,对业绩目标达成的效果差,也就说明绩效差。

  2.绩效考核

  绩效考核是绩效管理系统中的一个环节,它仅仅是考核者对被考核者进行考核评估的一个过程。不能将绩效考核与绩效管理混为一谈。

  3.绩效管理

  绩效管理是一个系统工程,它主要包含了:绩效制度确定、绩效培训开展、任务目标分解、考核指标确定、考核标准的确定、考核过程实施、绩效面谈与提升计划的实施、考核结果的应用以及绩效管理系统的优化提升。在之后的章节部门,我们将详细的对各个环节进行详细阐述和说明。

  二、企业为什么需要绩效管理?

  首先绩效管理并不是万能的,但是没有绩效管理,企业面临的很多问题,公司将很难去解决,而绩效是解决这个问题最强有力的工具。

  1.企业需要绩效管理的原因

  原因1:公司每年都制定年度经营目标,企业领导也会在员工大会上,反复的强调今年公司的目标是什么?但是,员工的工作重心和工作成果与公司的目标始终是两层皮,员工的工作成果无法为企业的经营目标服务。而绩效可以改善和解决员工目标与公司目标两层皮的现状。

  原因2:公司员工少则几十人、多则几百人甚至上千人,作为管理者,你要如何来评价员工的工作做的是好是坏? 光靠映像来进行评价,这样造成的不公平现象会极大的打击员工士气,引发员工的不满,给公司与员工关系造成严重的损坏。那么有没有一种科学而又行之有效的方式来进行员工业绩评价呢? 有,科学的绩效管理就是解决这个问题的有力工具。

  原因3:员工干的好,干的坏,拿的都是一样的工资,那干的好的员工为什么还要那么的卖力去工作?这样造成的影响不光影响到员工的积极性,更严重的是在企业氛围中留下了消极和散漫的祸根。如果员工头上没有指标,员工工作就没有积极性,企业的业绩也就会越来越差。

  2.绩效管理能给企业带来什么?

  ① 绩效为企业目标与员工目标的统一提供了可靠的方法和保障,绩效就像一条纽带,将企业目标和员工目标紧紧的串在一起,从而避免了员工工作和企业目标两层皮的现象。

  ② 绩效为企业提供了科学的人才选拨和任用的客观依据。企业的发展离不开人才的支撑,企业的资源理所应当的要向优秀人才倾斜,给优秀人才更多的发展空间、更高的报酬、更大的责任等等。科学的绩效管理,清晰的为管理者提供客观的数据,谁绩效好,谁应该得到重点培养、谁应该得以提拔、谁应该加强培训等等这些问题,将在绩效管理中得以解决。

  ③ 绩效管理的核心目的在于帮助推进企业目标的达成。绩效管理的终极目的在于实现企业和员工的双赢,企业的赢在于企业目标的达成,员工的赢在于员工能力得以加强提升、报酬增加、工作成就感也随之增加。

  认识到这些内容,接下来我们要一起来看看一个完成的绩效流程需要经历哪些过程?以及如何来推行实施绩效管理。

   三、绩效管理的完整流程是什么样的?

  你是一个企业的绩效专员,你所进到的公司之前从未推行过绩效管理,但是公司老板非常重视绩效管理工作,现在公司要去由你牵头,为公司建立起一套完整的、科学而又行之有效的绩效管理系统,你打算如何来开展呢?

  其实这就是一个完成绩效管理建设与实施的过程。

   1.绩效管理的准备工作

  绩效管理的前期工作主要包含几个步骤:

  第一:就绩效管理理念与公司高层达成共识,目的在于取得领导的充分支持。

  第二:在公司公共平台、员工内训平台、员工的大会等平台上,反复宣讲绩效的概念,通过企业实际案例、关键事件记录等等充分说明绩效的必要性,目的在于取得员工的支持。通过宣讲,哪怕员工不支持,也不至于遭到员工的极力反对。

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