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优秀员工只有两个要求

http://www.800hr.com 2017年09月19日 15:25 发布:HR369人力资源网

  在职场上,企业留不住员工是有原因,这些原因往往都是很关键的因素造成的,可也有很多管理者没发现,或者说发现不了。企业把控不住员工,往往是因为看不到主要矛盾。正如马云所说:员工离职,无非就是两个原因,第一是拿的钱不够,第二是干得不够爽。那我们依照马云的说法来解决问题的话,我们需要解决两点:

  第一,给员工足够多的钱,(包括薪资、年终奖、福利等等);

  第二,重视员工的体验,(包括领导、工作环境等)。

  然而,能做到这两点的企业寥寥无几,能举的例子,可能就京东了。

  前些日子,京东为员工提供的宿舍堪比五星级酒店又被大家羡慕了一波。

  除了员工宿舍,京东还为员工提供了免费的子女幼儿园、全包五年老员工的医药费、100万的员工买房无息贷款等。

  京东的员工福利这么好,其实都是员工体验的一小部分,员工体验除了这些物质层面的鼓励,还有哪些方面呢?

  员工体验这么重要

  能为企业带来什么呢?

  根据Jacob  Morgan做的一项调查看出,其中6%的他认为具有卓越员工体验公司的平均利润是其他企业的4倍。

  积极的员工体验会带动愉快的顾客体验,从而为企业带来更多的业绩。所以从某种程度上来说EX(Employee  Experience,员工体验)=CX(Customer  Experience,客户体验)=Profit(利润)。

  在人才竞争相当激烈的今天,对员工体验的理解和完善对于对于企业能否成功吸引人才、保留人才也是至关重要。

  人才管理从管控型到赋能型,转变的时代背景和心理动因有哪些呢?

  HR管理转变的时代背景和心理动因

  1、新生代员工的心声

  新生代员工,尤其是90后,是彰显个性与自我的一代,渴望自由的工作方式、轻松愉快的工作环境、更互联网化的互动体验、更多的被重视和认可,更好的工作体验。相反的,他们最不喜欢被各种限制、被严厉呵斥、生硬死板的工作模式、信息闭塞不透明和落后的沟通渠道。

  2、管理者被赋予更多HR职能的需要

  如今的管理者肩负着团队招募、人才培养与发展、激励与赋能、甚至人才保留的全人才周期的管理职能,更多的管理者已经认识到这本身就是管理者自己的事情,是自己的职责。因此,企业会授权给管理者更多的人才选拔、人才培养和激励员工的权利,更会要求管理者能够发挥卓越的领导力,凝聚员工向着共同的目标而努力奋斗,这些都让管理者必须重视员工的感受和需求,为员工提供必要的支持和帮助,并努力营造一个良好的团队氛围,而不是一味的发号施令型的“管理”员工。

  3、公司追求赋能型组织文化的需要

  曾经的人力资源强调的是管理、管控和流程,人在这样的环境下很难会有激情和创造力。今天的人力资源越来越强调员工激励、赋能,释放每个人的创造力,强调以员工为中心,更注重员工服务和优质的员工体验,希望整个组织更具活力和创造力。

  如何提升员工体验呢?

  文章一开始,我们看到京东为员工提供多种员工福利。另一家创新型互联网企业知乎,也做了很多提升员工体验的举措:为员工设置了换新风的系统,设立餐厅、咖啡厅和影城、深夜酒馆,还会在员工中举行比赛,比如Hackathon(黑客马拉松)和蝴蝶计划等,满足他们的各种兴趣爱好需求。

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