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人力资源需要懂得沟通的重要性

http://www.800hr.com 2018年01月25日 16:14 发布:曼帕尔人力资源网

  沟通在人力资源管理中举足轻重,正如世界著名的未来学家约翰·奈斯比特所说:“来来的竟争将是管理的竟争,竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通上。”在人力资源管理过程中,只有充分重视内、外部的沟通交流,全面掌握环境及人员思想动态,才能为人力资源管理营造良好的内、外部环境,提高管理效益。人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。而这一切的桥梁就是沟通。

  沟通对人力资源管理的重要性体现在以下几个方面:

  一、协调关系

  在实施人力资源管理的过程中,企业如果能够加强与人才之间的沟通,

  就能够帮助人才更加了解企业。比如,了解企业未来的发展方向,了解企业

  战略决策的原因、了解企业管理者的用意,等等。从而使人才更加支持企业的发展,消除人才对企业的不解、迷惑基至是隔阂,最终确保企业协调、良好的工作氛围,使人才能够在轻松、舒适的工作环境中继续努力。不仅如此,良好的沟通还可以缓解人才与人才之间的关系,更利于人才之间的团结,使人才团结一致,促进企业的发展。

  二、解决冲突

  任何一个组织,都会存在不同的意见和思想,从而造成必然的冲突,这不仅影响了企业的工作环境、工作氛围,基至还会反作用于企业的运作和发展。而通过加强企业人力资源管理沟通工作,能够形成宏观的、整体的沟通体系,使沟通真正成为沟通网络,而这个网络则能够帮助企业人才及时实施信息和思想的交换,最终达成共识、相互理解,使误会能够消除,冲突能够缓解,从而为企业提供一个积极的、和谐的、良好的工作环境以及工作氛围,

  有效减少了因为冲突而造成的企业损失。

  三、有效激励

  激励是人力资源管理中的关键手段,通过激励,企业员工能够快速地找回工作的激情,从而降低因为长时间工作所导致的工作疲惫感。而加强企业人力资源管理沟通工作,可以最大限度地帮助企业了解员工,从而根据员工的需求实施具有针对性的激励工作,这样既能够充分、全面地调动员工的工作积极性和主动性,又能够满足员工的需求,提升员工对企业的忠诚度,企业留住人才。由此可以看出,良好的沟通工作是企业开展有效激励的必要前提条件,也是促进企业发展的最大动力。

  四、提高效率

  从根本上来分析,企业人才在工作中不只是为了得到金钱或者是其他物质利益方面的满足,更为了自身精神上、心理上的需求,因为工作能够实现人对自身的职业理想,使人感受到存在的价值。而企业通过加强自身人力资源管理沟通工作,能够直接让员工感受到企业对自己的重视和关心,从而加强员工对企业的归属感,提高员工的工作激情,最终不断提高自身的工作能力,以确保能够以个人能力促进企业的发展和进步。而这样的企业,才是高效的企业,也才是能够在激烈的市场竞争中生存下来的企业。 

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