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职场前辈教你如何保鲜人脉

http://www.800hr.com 2018年04月28日 16:20 发布:互联网

 

  一面锦旗打开一片天空

  29岁的吴夏天,如今已是克玩撒国际旅行社的总经理。几年前,他还只是另外一家旅行社的一名小职员。自己创业全靠人脉帮忙。而他,也一直都很愿意交朋友。

  2013年,海南人吴夏天来到武汉工作,进入了一家旅行社。因为是刚刚毕业,在武汉又人生地不熟,工作完全不打开局面。在武汉街头盲目地跑了一个月,尽管跑破了两双鞋,但还是没有旅行社愿意将客人给他带。

  一天,吴夏天到一家旅行社跑业务时,无意中看到他们总经理被某单位评为先进个人。他顿时也为他高兴,自己出钱给他送来一面锦旗表示庆祝。见到素不相识的业务员这样恭喜自己,该总经理很感动,第三天就给了他几个散客业务,还给他写介绍信,让他认识了另外几家旅行社的老板。渐渐地,吴夏天终于在武汉旅游业内打开了局面。为了维持这些关系,他每次拜访客户后,晚上回去都会给他们发个信息,感谢他们的热情接待。客户的生日或者结婚纪念日之类,他一定送一点小礼品庆祝。

  从2013年到现在自己开旅行社,吴夏天还与当初那个帮助他的总经理保持着联系,逢年过节时,他都会发短信、打电话问候。在同行业交流会上遇到时,他会热情地迎上去与他交流。对方的生日,他也不会忘记,会准时送上祝福。

  吴夏天能记住自己80%客户的生日,一次,一个客户与他的公司有一次合作,买保险时需要用到身份证号。他当时就把对方的号码偷偷记下来,她生日时,他给她买了一束很大的花,对方很惊喜。当然,接下来,对方公司的几个单子都给了他的公司做。“人心都是肉长的,用心就没有交不到的朋友。”吴夏天如此认为。

  把客户当成朋友交往

  如今已经在汉阳一家IT公司做HR的周纯,还保留着与原公司客户之间的联系。对她而言,早没有客户的概念,认识了就是朋友。

  周纯以前在一家科技公司做销售,因为工作需要,她经常要去广州出差,并且需要对那边的客户进行公关,也因此认识了不少客户。刚开始与他们交流时,周纯会细心观察对方身上的优点,慢慢寻找沟通的话题。从开始交流工作到最后交流生活,双方便自然过渡成了朋友。

  其中,有一家企业的工程师胡星与周纯关系不错,胡星有一次无意间和周纯提过,自己很喜欢一个卡通形象。而周纯第二次去广州时,就自费买了一个该卡通形象的钥匙扣送给胡星,虽然价值只有几十元钱,但胡星却非常感动。两人也因此关系走得越来越近,胡星来武汉出差时,周纯也不会以公对公的接待标准对待他,有时间就带他去吃武汉的小吃,或者去江滩玩。因为都是年轻人,离开工作之外话题也不少,渐渐也就淡化了工作关系。

  离开以前的公司后,周纯不仅没有和胡星失去联系,反而联系更紧密了,不时在QQ上聊天,胡星出差来武汉时,他们也会一起吃个饭,聊聊近况。“以前多少有点我求他的意思,现在不在以前单位了,这个朋友交得也更纯粹了。”

  周纯认为,保鲜职场人脉不是一种行为,而是一种心态。最开始,你就当对方是朋友去交往,那以后的关系就越走越顺。

  与客户成了“姐俩好”

  30岁的江玲,是汉口一家培训机构的销售代表,因为工作性质特殊,她的客户大多分散在全国各地,多半是靠电话和QQ交流。虽然很多人压根都不会见面,但江玲和大家的关系却一直“很有温度”。

  江玲有一个关系不错的上海女客户李珍珍,30多岁。最开始,两人通过电话沟通过一些项目,到后来就相互加了QQ,以方便沟通细节。项目做完后,两人除了工作外,有了更多的话题:买什么牌子的衣服,喜欢玩什么网络游戏等,聊天中,发现两人非常对胃口,于是珍珍要江玲喊她“姐姐”,江玲欣然接受。

  认了姐妹后,两人的交流更加频繁,有什么不开心的事情,都会主动向对方倾诉。虽然几年来没见过面,但两人对对方的脾气、爱好,都已经了如指掌。得知江玲还单身,珍珍便鼓动她去上海发展,珍珍想要投资个项目,要江玲过去给她做管理,还热情地要给她介绍一个上海男友。

除了珍珍外,江玲这样的客户还有不少,很多人其实都没见过面,但从谈吐中对江玲表示了肯定,做项目时都愿意咨询她,自己公司要人时,会主动来挖她跳槽。“我现在还不想跳槽,但这种人脉维持下去,我以后的机会肯定有。”江玲对未来很自信。

 

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