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身为HR,比不专业更可怕的是什么?

http://www.800hr.com 2018年05月16日 15:38 作者:李婷婷 发布:三茅人力资源网

  这一年来,上下班路上都喜欢听一些音频知识服务的节目,也收获很多启发。

  前几天听到一个音频节目,有知名作家余秋雨先生的快问快答的一个环节。

  问:比没文化更可怕的是什么?

  答:假文化!

  我想问大家:对HR来说,比不专业更可怕的是什么?

  我的答案是:假专业,陷于专业,为了专业而专业!

  话说,有个负责培训的人力资源职员,在做公司内部培训,完成以后,他严格按照柯氏四级评估的专业做法,尽职尽责、不厌其烦、不停的收集反应评估、学习评估、行为评估、效果评估,收表,收总结,每月定期催债,收表,收总结。

  员工怨声载道,后面都怕了,躲培训躲得远远的!

  同样,也有从事招聘的人力资源人员,整日埋头专注于如何去搜简历、如何邀约,如何面试。

  却从来不和公司管理者和各个用人部门探讨,战略重点是怎么样的?盈利模式最关键的人才是哪一类?如何加强企业基本面?如何加强福利的完善,品牌的建设,加强对员工的吸引力,加强内部制度建设和管理……

  人力资源从业者,只专注于操作上的细节,而忽视了企业的整体需求,不关注内部选用育留的衔接,最后不能达到最佳的人力资源管理体系的整体效果。

  最终陷于事务性的工作,疲于奔命,还觉得自己工作枯燥,乏味,无限重复,没有成就感!

  这些现象其实都是太依赖书本和理论,反而把自己玩死的例子。而更可悲的是,太多的HR根本没有意识到这个问题,自己背着自己的“专业”的帽子洋洋得意,与企业目标和管理的愿景渐行渐远。

  HR也很无奈!我很专业啊!我按照人力资源专业理论做工作,有什么错?我科班出身,受过系统的训练,就应该这样做啊?怎么就费力不讨好?

  好的结果,求而不得,于是,埋怨公司土鳖,埋怨领导外行,埋怨员工不识好歹。

  殊不知,过于执迷于人力资源的理论和专业化,被各种所谓的理念和工具迷惑,缺乏判断力,会陷入泥潭害人害己。

  在企业运营中,这种只顾低头看路的操作,已经脱离实际,变成“看上去很美”,然而并没有什么用的枷锁,大家都跟着疲于奔命,不得其法。

  更有甚者,一味的追求按理论和专业性的要求来操作,让企业消耗大量的时间、精力、金钱,负重前行。

  人力资源的理论和专业性必须要有!但是,在实际的操作过程中,一定要以结果和目标为导向,灵活操作,最终贡献好的结果才是正途!

  那么该如何做,才能不陷于专业,发挥人力资源管理的作用,真正为企业办实事,提升整体运营水平呢?

  有以下思路,仅供参考。

  第一 结果导向,以解决问题为目的

  充分理解老板或者管理者的意图,理解公司的业务状况、业务模式,理解各个业务部门的真实痛点和诉求。找准问题点,一个一个的解决急需解决的主要问题,提供客观可量化可见的工作成果,并巧妙汇报工作成果。

  用自己的专业知识为企业解决实际的难题。审时度势,因势利导,一步一个脚印。

  不要死抱着书本上理论的内容去死磕硬做。充分调动一切可调动的资源,灵活应对,最终将困扰企业发展懂得问题个个击破,达成绩效成果。

  第二 复杂的事情简单化

  诚然,管理的各种专业理论是非常繁复晦涩的,不是每个人都有足够的知识储备。但是,越是懂很多,越应该举重若轻。

  HR生活在人群中,就要懂得变通,想要成事,就得用大多数人能够理解和接受得方式去工作。

  说话、做事要分人对待,要看互动对象的。

  有些HR做绩效考核的制度,用各种考核的工具和方式,还有专有名词,得开专场培训才能学的一知半解,请问怎么能在公司大面积推展开来?

  不如,用简单明了的表达方式,来设计、计划、执行绩效考核方案。

  简简单单说人话,这样沟通更有效;把你妙不可言的方案、政策、流程,也做的简单易懂,抓住利害关系,这样更具有实操性。

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