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hr在工作中如何保护自己的4点建议清单!

http://www.800hr.com 2018年05月29日 13:56 作者:刘仕祥 发布:三茅人力资源网

  5月8日下午两点,广东省深圳市宝安区一工厂发生一起凶杀案,两人身亡。

  事发地点为位于宝安区福永街道办凤凰社区的松富电子(深圳)有限公司(以下简称松富电子),一名女性死者为该厂人事经理,另一名死者为到该厂求职面试的女青年。

  “凶手是一名男性,叫周宏裕,是松富电子员工。”事情原因是周宏裕患有腰椎间盘突出,其认为是工伤,但当地社保部门认定不属于工伤范畴。周宏裕对此不满,继而产生报复行为。

  5月14日,凶手在宝安区立新水库附近被发现,盘查中,其跳入水库逃离。

  5月16日19时警方在立新水库打捞出一具男性尸体,经运用DNA技术对其身份进行鉴定和识别,确认系5月8日宝安福永命案嫌疑人周宏裕。

  其实,对于员工是否能够被认定工伤,跟hr的关系不大,毕竟是否能够被认定,主要看社保部门的裁定。

  那为什么hr会成为此次事件的“主角”呢?我觉得可能是因为hr与员工的沟通不畅,或者在处理工伤事件的过程中,与员工发生不必要的冲突,导致对方动了报复的心。

  对于这件事,我是深感痛心,因为本可以避免的一件事,最终因为一个人的冲动而让3个家庭破碎。

  一直以来,hr被伤害的事情时有发生。Hr已被定义为“高危职业”。但其实并没有那么可怕。我做hr10年,虽然也遇到过危险的人物、危险的事情,但是最终也是“有惊无险”,有时,遇到一些“危险人物”不可避免,但最重要的是,我们要学会在工作中保护自己。

  今天,针对在工作中如何保护你自己,我想给你几点建议:

  一、涉及员工利益的事情,要谨慎处理

  我做hr之初,公司是一家高进制造业,我主要负责公司的任职资格管理。任职资格认证后,会根据最终的等级进行薪酬调整。这项工作我全程负责,包括知识标准考核、技能实操考核等。在给一位测试岗位的员工做技能考核时,他的表现不大好,数据错了很多,所以评委一致给了他差评,最终导致他的认证未达标。所以最终在调整薪酬的时候,他未能获得涨工资。

  在公布了结果之后的那个下午,我坐在座位上忙着,突然,这位员工来到我的座位旁边。他的手里拿着他工作用的扳手。

  我预想他会搞事情。毕竟只是找我沟通,是不会拿着扳手来找我的。

  我其实处于非常危险的境地,我的座位比较靠里,左边是玻璃墙,后边是围墙,前边是卡座,然后他就堵在我的右边出口,我想出去都难。

  但我很镇定。其实在这个过程中我并没有做错什么。因为所有的评价结果,都是由评委来决定,我只是组织。但在他的眼里,他认为是我在决定结果。Hr总是这样担当“替罪羊”。

  “你帮我改下结果!”他的语气低沉而带有愤怒。

  “这个结果不是我来决定的,是由评委。我只是协助记录。”我想告诉他,我并不是那个能够决定他是否达标的人。

  “你帮我改下结果。”他不停地重复这句话。

  我知道此时再跟他说道理已经没有用。如果我再跟他争辩下去,他可能会拿扳手打我。

  我一边做好防御工作,一边对他说:“你先平静下来!”说完,我搭着他的肩膀,把他引了出去。

  我安抚着他的情绪,把他带到人多的地方,然后跟他说:“这样,你先回去,我先跟评委沟通一下,看看给你一次补考的机会。”

  后来,他回去了。

  回去后,我马上找领导、评委沟通,他的领导也在场,经了解,他平时工作表现其实还可以,最终大家同意给他补考的机会。后来,也象征性地给他加了500块。

  这件事情总算过去。

  我其实并不是怕他,只是我后来了解到,他的个人绩效是不错的,而且我们确实有申诉的机会。

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