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这里有一份职场秘笈请你打开:如何正确汇报工作?

http://www.800hr.com 2018年05月31日 13:51 发布:互联网

  上下级之间的关系状况能检验一个职场人的任职心境,有的人一听要汇报很是兴奋,视作好机会,心态自如;有的人却深感紧张、畏惧和局促,前一天就睡不好觉了,心存障碍;有的人汇报时连准备好的都说乱了,缺乏经验,其实大可不必。汇报最基本的目的,是让管控你的领导更好地了解你、指导你、管理你,提升你的执行力、创造力、经营力,顺利贯彻好领导的意图去完成各项任务。因此,汇报什么、怎样汇报很是关键。

  01

  汇报什么——汇报内容的确定

  汇报工作可分为“主动汇报”和“被动汇报”。主动汇报,就是汇报方根据需要主动向领导汇报工作,这种汇报的内容一般有三种:

  1、工作上的新思路、新想法,在没实施之前向领导进行汇报,以求得领导的指导、肯定。

  2、工作过程中遇到了自己难以克服的困难或重大问题,需要及时向领导反映情况,以求得领导的指点和帮助。

  3、领导部署的工作阶段性完成或全部完成后,向领导汇报开展工作的主要做法、基本经验以及今后的打算。

  02

  何时汇报——汇报时间的把握

  1、事前提醒汇报

  有的工作落实中需要领导签字同意或是亲自出席,这种情况下,应事前主动提醒领导,好让领导做好准备,胸有成竹。

  2、事中主动汇报

  有的工作延续性很强,要持续很长一段时间,期间上级会有新的精神,工作会遇到新的情况。这时应主动向领导请示汇报,安排部署下一阶段工作。

  3、事后总结汇报

  有的工作只需要领导同意,不需要领导亲自出席,若不及时汇报,领导可能不清楚成效如何。这种情况下,待工作结束后要及时向领导汇报工作取得的效果,让领导掌握最终结果。

  03

  如何汇报——汇报的方法与技巧

  1、汇报准备要充分

  向领导汇报工作之前,应将汇报的工作仔细梳理一下。有文件材料的,要吃透吃准精神,做到心中有数;没有文件材料的,需要打好腹稿,理好脉络,分清层次,充分做好汇报准备工作,确保汇报时有的放矢。

  2、汇报过程讲粗细

  向领导汇报工作时,首先简要汇报主要内容。要用精练的语言概括来龙去脉,提纲挈领,纲举目张,让领导在最短的时间内知晓前因后果和轻重缓急,对汇报事宜有一个大致了解。再进一步汇报需要注意的关键环节和具体细节,如完成时限、具体标准等,让领导有进一步的认识和理解,使汇报环环相连、丝丝相扣。

  3、汇报内容要准确

  汇报工作除了要注意全面、客观以外,更要用事实来说话,用数据来明理,切忌大而化之、模棱两可。

  4、汇报问题有方案

  有人以为解决问题是领导的事,下属只要把详细情况汇报给领导就行了,这其实是一种误解。决策上的取舍是领导的责任,但作为工作的具体承担者,对进一步推进工作尤其是解决工作中存在的问题更有发言权,这也是领导听取汇报时关注的重点。因此,汇报工作之前,应根据汇报任务要求,结合工作实际,在对一系列材料进行分析的基础上,从事实背后找出本质性问题,多拟订几套备选方案,供领导遴选采纳。要力戒不明就里式汇报,完全将决策任务推给领导,领导一问三不知,导致汇报效率低下。

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