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入职培训这样做,能让新员工心甘情愿留下来

http://www.800hr.com 2018年09月25日 15:56 发布:三茅洛阳HR精英俱乐部

  很多人认为,新员工入职培训就是一个流程,走走过场就罢了。

  然而,多年的人力资源管理实战经验证明,新人入职培训看似是一个不起眼的初级“小培训”,可如果不重视这个“小培训”,就很难让新人留下来,最终再辛苦的努力招聘也将付之于东流。

  那么,我们培训管理者或HR应该如何做好这个新人入职培训呢?本文将给大家分享细节方面的操作,希望能帮助到你。

  一、努力消除新员工的陌生感

  首先,我们要让新人通过这个初级“小培训”认知公司,了解公司基本状况。这是新员工次培训的主题,不能偏离这个中心。

  新人来到一家“新公司”,他们最怕就是被孤立、排外和圈养。所以,我们在组织实施新人培训过程中,一定要努力打破这个障碍——陌生感。

  简单来讲,需要做好以下几步:

  1、营造团结温暖和谐氛围。

  从心理学人性分析来看,一个人突然来到一个陌生环境,首当其冲就是对环境和别人的不适应,我们要想新人能快速融入企业大家庭、部门这个团队,就必须在氛围上突出相互关心的温暖氛围。

  2、上下级之间的经常性沟通。

  作为HR或部门管理者,要主动关心新入职员工在工作技能不娴熟、胆怯或工作成效缓慢时的各种情况,加强对他们的沟通了解,以便更好帮助其尽快适应工作要求和公司文化。

  3、定期组织新老员工之间的工作交流会。

  很多公司错误的做法是,为了提升新老员工的互动,在没有任何铺垫的情况下,直接把新人引入老员工的团队中,任由其自身自灭。

  这种做法必然导致陌生感加剧,新人最怕的排挤性上升,这反而会加速新人的流失。

  正确的做法是,倘若新人较多时,在前期可以自成一组编队管理,选派有责任心敢于担当优秀员工或管理者领导。待逐渐新人适应了职场环境、生活环境后,再解散新人团队编入部门团队。

  这样新老员工之间的陌生感就不会较之前太敏感,排挤对方的可能性降低,将有利于团队整体管理和新人留存。

  4、鼓励新人多提问多发言,运用头脑风暴和民主研讨的培训教学模式。

  很多企业在培训新人时,大多数以课堂讲授式为主,就像学校的应试教育,导致培训效果不佳,新人反感自己也别扭。

  作为培训者要抓住新人对公司的需求,学会运用民主研讨和头脑风暴式的互动分享方式进行培训。

  二、按照新人需求设计培训内容

  其次,“新人需要什么”是我们做好培训、提高新人对公司认知的关键。

  具体来说,培训管理者在课程设计上不能常规化,随便讲讲,否则新人需求达不到他们想要了解的,他们也许就会认为公司不重视TA的存在,因此就有可能随时流动。

  1、企业文化内容设计:

  公司历史发展、组织构架、部门相关领导及职能划分,这是新人最感兴趣的需求点。

  然后就是基本人事/行政/财务的制度及管理流程。

  最后才是文体娱乐企业文化等。这个部分要求培训者简明扼要,抓住新人最关心、最想了解的需求点逐项介绍,切忌添油加醋,随意许诺。

  2、公司行业特点、产品知识:

  在新人培训中,还要详细介绍公司所属行业、行业目前市场发展前景,以及公司的产品优势和基础业务知识。

  建议在允许的条件下,组织新员工进行现场观摩产品生产过程,必要时请市场部或生产部有关负责人帮其介绍,让新员工明白自己所处岗位及对产品的熟知。

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