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管理不仅“反人性”,更要“引导人性”

http://www.800hr.com 2019年01月18日 17:31 发布:金柚网

  肖知兴教授说,“管理这个鬼东西,越学越难。”

  但不管有没有管理者素质,几乎人人希望自己成为管理者。

  至于做的怎么样,群众的眼睛是雪亮的。

  女儿K有一次她和我聊起学校生活,“我觉得X这个班长该被换了。”

  “为什么呢?”

  “她找了L、K、D我们几个小朋友练习武术操,还非让在课间练习,我们都不高兴,L还说课间本来就是用来休息的嘛!”她越说越激动,“她上次自己都站到桌上了,还管我们小朋友!”

  “那确实不大好,班长更得以身作则呀。”我说,

  “妈妈你知道吗?要是有人踢到她,她就会狠狠踢别人的腿。D说应该让L当班长”……

  俗话说,没有金刚钻,哪敢揽瓷器活?

  看吧,一个不具备管理者素质的人,即使侥幸上位也难得圆满。

  一个一年级的小朋友,不知管理学为何物,不清楚一名优秀管理者必须具备的素质,却并不妨碍她们识别出对方是不是合格的“管理者”(班长),很明显,这个“管理者”是失败的。

  她们不满的原因主要是:

  非让在课间练习武术操、自己爬桌子、别人踢到她会立马踢回去……

  这背后的管理学原理是什么呢?

  管理的“反人性”,首先是反管理者的人性

  肖知兴教授说管理是反人性的。管理活动跟很多人性的需求是相反的。

  你爱随心而动,组织就有各种规章制度约束推动;

  你喜欢张扬自我,团队协作推崇的却是合力最大而非个人英雄,可谓“文明不可逆,压抑是必需”。

  对此,对管理者并非可以置身事外,而是首当其冲。

  所谓正人先正己,在反人性的道路上,注定管理者要对自己更狠些。

  就连一年级的小朋友凭着直觉,也知道自己经常爬桌子踩板凳的班长(管理者)是没资格批评别人的。

  《走向共和》里李鸿章有段话圈粉很多,他对“权力”认识之深刻,对所处位置之警醒非常人所及。

  他说,“要杀人,没人比我更在手。北洋在手,军权在握,要杀谁,只要使个眼色,就会有人忙着帮我去杀。正所谓,身怀利器,杀心自起,为官者,不可不戒啊。倘若有了生杀之权就嗜杀无忌,有了行政之权就作威作福,有了度支之权就为己敛财,甚至有一点小小的权力,比如县衙的差役,收税的小吏,官员的随从,如果把权力都用得无所不用其极,那真是国将不国啊。一个当权者有了权力,第一要紧的是什么?不是运用权力,也不是滥用权力,而是要遏制自己的权力欲啊。……一个干实际事的人,一手不能遮天哪。……”

  提起“领导”,一般人往往想到权力名利。

  事实上,领导职位首先意味着责任。

  职位越高,责任越大。

  所谓权力,不过是为了实现职位目标必需的手段(惩罚权、奖赏权),名、利则是对履职合格的一种奖赏和自然回报。

  克制权力欲,专注于设置规则,构建平台,用人所长,是优秀管理者的必修课。

  管理不仅“反人性”,更要“引导人性”

  网上有家机构针对60-90后人群做了一个关于“离职”的小调查,通过2000多份有效问卷寻找让员工决心离职的瞬间,结果显示:“没有个人时间与空间”遥遥领先。

  网友@Luc:“老板没人性。我外婆去世,请假回老家,路途往返两天,就和领导请了三天假。万万没想到,领导说:‘最多给两天,工作重要还是你外婆重要?那么多人等着,你能对得起其他努力的同事吗?’当时听完这句话,心就凉了,果断去人事辞职。”

  网友@界:“当我发现长长的公司制度里,只有5-6条奖励制度,却有90条惩罚制度的时候。我最后一次被罚款是,中午临时加班错过午餐,就在下午上班期间吃外卖,于是就被罚1小时工资。因为有一条规定是:‘在公司之内,指定的时间和地点之外用餐者,罚款1小时工资。’”

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