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2019年培训领域十大发展趋势

http://www.800hr.com 2019年01月24日 16:08 发布:培训每日谈

  趋势1:经济寒冬,机遇和挑战并存

  关于经济寒冬期的论述就不用多说了,只是说:寒冬期,培训业也不能独善其身。很多企业已经在裁员,培训部门会首当其冲。部分企业势必会压缩培训预算,尤其是对那些可有可无的保健型培训,在短时间内无法见到效果的培训将彻底摒弃。

  有挑战就会有机遇,关于问题解决型的、与绩效直接相关的、转型类的培训需求反而在大大增加,这在业内已取得了共识。因为在寒冬期,企业要找出路促发展,培训还是一种可以尝试的选择,甲方希望在外部借鉴一些经验。

  因此,机遇和挑战并存,这也会促进培训业本身的转型,要求从业人员真正服务于业务,锚定自己的价值。

  趋势2:甲方的需求将更加务实

  这个趋势不仅是经济寒冬期带来的,更主要的是在移动互联时代,知识已经不稀缺,新概念新名词也只是很多人“割韭菜”“收认知不对称税”的工具而已。甲方也认识到,老板也逐渐不愿意为这些华而不实的培训买单,业务部门在业绩压力前希望学习到的东西是真正能够解决他们问题的,要不就是在浪费时间,还不如多些时间去打仗。

  最近接到一些需求,直接源于老板落地战略的要求,比如某大型公司董事长要求将他们各事业部转型成功的案例总结提炼出来,以在组织内部推广促进转型;某保健品公司老板直接找到我,希望明年能够培养一批训练师(不是培训师),满足新的业务发展的需要。

  所以务实的本质是:培训要成为业务发展的一部分,而不是平行于甚至凌驾于业务之上。这对于培训经理和培训机构也是挑战和机遇并存,要在战略和业务发展的价值链中寻找到培训的位置,嵌入进去,短时间内找到解决方案并看到一些效果。

  趋势3:最后一公里呼唤专业人才

  培训的最后一公里在哪里?显然应该是在业务实践中,而不应该是在课堂上。如果仅仅追求课程的专业性,而忽略了培训的本质,那势必会造成两层皮,本末倒置。而实际情况是我们在课堂上发力很重,而在推动培训转化上投入严重不足。

  推动落地的挑战远大于培训课堂的要求,其专业能力的要求和授课差别很大。也就是培训师(机构)讲自己的方法论供业务参考是没问题,但是最后一公里需要的是能够解决问题,能够推动改变发生的专业人才。我们都知道“从知到行存在巨大鸿沟”,而跨越这个鸿沟就需要专业人才俯下身子来去辅导、评估、迭代、运营。

  所以,尽管很多企业在裁员,但是也有很多企业在招聘优秀的培训经理(很多培训机构也在招专业的人才),其中最主要的要求就是专业,包括经验萃取、课程开发、体系建设、项目设计与运营等方面。除此之外,我认为还有一项重要的能力就是业务敏感度、能否踏实地去支持业务而不是空谈技术,要看他的专业体现在课堂上还是落地上。

  趋势4:标准化内容(产品)提供商成为价值链上游

  无论客户需求如何变化,在价值链上终究是内容为王。如果没有实在的内容,仅靠学习技术很难取得客户的认可。我们发现业内逐步发展出几家专注于内容开发和标准化运营的公司,他们帮助老师打磨标准化课程和产品,注册版权,向其他机构或客户输出。在互联网时代,也称之为头部力量。

  从微笑曲线看出,价值链上产生丰厚价值的是研发端和营销端,所以这些培训公司就专注于研发端,并将产品品牌化,占据价值链的顶部位置。

  趋势5:行业集中度持续提升

  众所周知,培训行业门槛低,鱼龙混杂,一个人也能成立一家公司,也造成了集中度很低。年销售额过亿的公司凤毛麟角,如果销售额超过2000万,这家公司就可以说是有一定实力。不过,我们也看到一批专注于某个领域,持续为客户创造价值的公司异军突起,在2018年的增长速度达到30%以上,相信2019年会有很涌现出很多销售额过亿的公司。这说明行业成熟度逐步提升,客户越来越理性,优秀产品价值日益得到认同,公司的运营水平持续提升。我认为2019年优秀培训公司的策略要聚焦于以下几个维度:(1)专注于目标客户;(2)深度运营客户;(3)打造核心产品;(4)塑造品牌价值。

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