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“尊重与激励”是培养95后员工忠诚度的关键

—— 上海柏涛建筑设计咨询有限公司组织发展经理胡梅

http://www.800hr.com 2019年01月29日 14:11 发布:英才网联

“尊重与激励”是培养95后员工忠诚度的关键
上海柏涛建筑设计咨询有限公司组织发展经理胡梅

  每年春节一过,跳槽季就会接踵而来。如何培养、增强员工忠诚度,降低离职率,是每一个HR从业者都必须面对的问题。

  当下员工结构由70后、80后、90后组成,不同年代的员工特点鲜明,而目前最活跃的跳槽主力主要是90后、特别是95后员工。上海柏涛作为一家建筑设计公司,95后作为一个年轻、充满活力的群体已经成为我们人力资源管理部门重点关注的族群之一。在我看来,只要把握这些年轻员工的核心心理需求,给予有效激励,协助其快速成长,是培养忠诚度、降低离职率的关键所在。

  “95后”的心理需求特征

  由于“95”后出生的时代背景有其特殊性,步入职场之初就较少受生存压力所累,因此他们注重社交、渴望尊重和全方位自我实现的心理需求特征是不容忽视的。

  1、注重社交。“95”后成长于互联网时代,行为方式和语言习惯受互联网影响很大,更加习惯基于互联网的新型社交方式,比如抖音、小红书、直播等等。

  2、渴望被尊重。“95”后往往会表现出更高的自我认可,在团队中,他们渴望有话语权,渴望被尊重,如果团队完全忽视他们的意见,他们会表现得非常失落。

  3、追求全方位的自我实现。“95后”是综合素质全面发展的一代,工作成果不再是自己在职场中的唯一追求,他们更注重工作和生活的平衡,达到全方位的自我实现。工作之余,各类竞赛、社团、活动,都是他们展现的舞台。

  “95后”的激励

  准确把握“95后”员工心理需求特征后,我们才能有的放矢,对他们进行“巧激励”。

  1、建立新型沟通平台。“95后”的沟通和表达方式更加互联网化,HR工作者一方面要了解他们的共同关注点;一方面在条件允许的情况下,在公司内部搭建类似的平台,满足他们的社交需求。比如上海柏涛,在团队建设方面更加开放,鼓励年轻员工成立各类丰富多彩的社团,诸如足球社、电竞社、文玩社等等,给予他们组织活动的自主权,公司只给予经费支持和方向上的指导,更加激发他们的活力。

  2、基于尊重的话语权。“95后”是勇于表达且乐于表达的一代,多给予他们更多的发表意见的机会,会让他们觉得自己受到重视,从而使他们获得更多的尊重感。在上海柏涛,“‘柏’家争鸣”就是一个让每个年轻人都拥有充分话语权的平台,每一期活动都能让我们发现“95后”们鲜明的个性表达和睿智的独立思考。

  3、赋予更重要的职责,助力自我实现。“95后”的很多员工更加重视自我实现,“被赋予更重要的工作职责”会让他们更富有成就感。在上海柏涛,部门经理的队伍中已经出现了90后,这对于“95后”而言,年龄已然不再成为他们晋升阶梯上的障碍,取而代之的是赋职——成长——赋职的良性循环,他们也在这种循环中不断被激发,实现自我。

  留住优秀的人才,“激励”是一个永恒的话题。我们应当时刻以敏锐的职业视角,跟随时代,不断地感知新的变化,探索新的方法,贴近年轻的员工,有效激励,培养、增强他们的忠诚度,为公司留住宝贵的人才。

  

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