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如何发现高潜力人才

http://www.800hr.com 2019年03月06日 15:07 作者:任康磊 发布:中人网

  有人说:高潜质人才可以发现,但是很难被培养出来。

  因为你可以传授技巧,但是你没有办法传授品格。对这种观点,我是赞同的,对于大部分企业来说,所谓的高潜质人才,其实是由人才的基本素质决定的,比如人才的智商、情商、动机、价值观,而不是靠企业的培养就能培养出来的。

  另外,所谓的高潜质人才能不能发挥他的高潜质,和环境也是有很大关系的,而不是完全看这个人才的个人素质。有很多人才在某一个环境中是超级明星,闪闪发光;换一个环境,就会变成一颗流星,而且还是脸着地那种。

  比如,在美国的华尔街,股票分析师在投资银行之间的跳槽是很方便的。方便到什么程度呢?一个股票分析师只需要在办完离职手续之后,把他的笔记本电脑和私人用品装进箱子里,乘电梯下楼,走到华尔街的另一个楼面前,座电梯上楼,5分钟后就可以在一家新公司的相同岗位开始工作了。

  这个人工作的物流环境相似,工作内容几乎相同,分析的领域和原来相同,分析的公司和原来几乎一样,甚至连主要客户也和原来相同。但是他到了新的公司之后,却有可能绩效变差,而且可能会永远回不到曾经的水准。

  为什么会这样的呢?

  因为人才可能是优秀的,但是环境是不同的。绩效(performance)不仅和个人素质(people)有关系,还环境有关。这里的环境可以分成4P,流程(process)、平台(platform)、产品(product)、办公室政治(politics)。个人(people)离职,只能带走自己,带不走环境的4P。

  所以,我们在追求找到高潜质人才之前,关于环境的这些因素我们同样应该注意。抛开环境,我们说回到高潜质人才身上。高潜质人才都具备怎么样的认知呢?这里可以分成五类。

  1.元认知能力(MetacognITion)

  元认知能力是由美国心理学家弗拉威尔(J.Flavell)在1976年在《认知发展》一书中首先提出来的。元认知是关于认知的认知,是个体对自己的认知加工过程的自我觉察、自我反省、自我评价与自我调节,通俗地讲就是对于自我的认知过程的思考。

  元认知能力强的人,通常的表现是学习能力很强。因为他们对于自己的认知和学习过程很了解,能够在自我思考和自省后快速产生优化过的学习策略。

  2.逻辑思维能力

  逻辑思维是人们在认识事物过程中借助于概念、判断和推理等思维形式能动地反映客观现实的理性认识过程。只有经过逻辑思维,人们才能达到对具体对象本质的把握,进而认识客观世界。

  逻辑思维是考验一个人基本工作能力的必备要求,如果不具备合格的逻辑思维能力,就会导致主次不分、条理不清、前后矛盾、重复阐述以及概念混乱等多种问题。

  逻辑思维强的人在生活中一般表现为语言流畅、前后照应,能够使自己的论点自圆其说。这是因为语言是思维的表现形式,清晰有条理的思路自然可用语言表达出来。

  3.沟通表达能力

  双方信息不对称的沟通现象在工作中也很常见,尤其是团队合作或者上下级之间。如果彼此都能用最简洁的语言解释复杂的问题或者描述一件事情,可大大提高工作效率。

  选用简洁的语言,至少说明说话的人懂得换位思考,能够从对方角度分析和评价自己的表达;很多专业用语和词汇其实是专业人士直接沟通的“工具”,当面对的听众不是专家的时候,用这些“工具”解释就不太合理。这样对于说话者的表达能力的要求就更高了,对于沟通能力的要求也更高。

  4.高情商

  情商这个词来自丹尼尔•戈尔曼在《哈佛商业评论》上发表的《是什么造就了领导者》。这篇文章研究了专业技能、智商和情商对一个人出色业绩的贡献率,作者发现情商的贡献至少是其他因素的两倍。

  在公司中职位越高,情商的作用就越重要。在身居高位的领导者中,佼佼者和平庸者的业绩差异90%源于情商因素。按照情商的五项标准,情商高表现为有自知之明,对人对己都比较诚实,并抱有务实不苛求的态度;善于控制自己情绪,常常会自我反省,深思熟虑,不断成长;追求成就感,对工作充满激情,乐于学习并富有上进心;善于社交,能帮助领导管理团队,调动人脉资源。

  5.多元思维

  很多高手都拥有多元思维。他们不固执,总是对于自己不了解的领域谨慎发表观点;能够容纳不同的观点,甚至完全相反的观点无碍于自身行事;不会执迷不悟或固执己见,当新的信息和证据证明自己原来的观点是错误的时候,能够接受并改正。

  关于这5个方面,HR可以在人才测评的时候,通过笔试或者面试设置相应的题目测评人才。

 

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