防疫期间，中国许多医院和互联网健康平台纷纷推出在线医疗服务，与此同时，诸多行业乱象和争议也成为舆论焦点。业内人士指出，互联网医疗行业应及时反思，整顿乱象，突破局限，为后续互联网医疗行业的健康平稳发展夯基铺路。

　　网购药物须留神

　　防疫期间，“购买便捷，不用特意出门”的优势让网上购药成为人们的新选择。随着网络购药用户的快速增长，“无方购药”“药不对症”等网售药物乱象也渐渐浮出水面。

　　据媒体报道，有患者在个别网络平台顺利购买诸如头孢类的处方药；网络“医师”在一番简单询问交流后便可为用户“秒开”含抗生素的电子处方，甚至有平台推送处方药“促销优惠券”；也有患者发文投诉称部分平台有“加价售药”以及“推荐不对症药物”的行为。

　　业内人士分析，目前网上售药过程中的违法行为主要包括以下三类：一是利用网络销售假药；二是未取得互联网药品交易资质，非法从事药品销售；三是具有互联网药品信息服务或药品交易资质，但发布虚假药品信息或违法销售药品欺骗公众。

　　对此有专家表示，网售药物并非局限于通过网络平台进行买卖，还包括处方的开具、审核以及药物流通、使用等环节。如果在药品销售、流通和使用等环节绕开限制，那么网售药物的便捷性越高，风险反而越大，因此在各种网售药物全流程管理规范方面绝不能松懈。

　　“全链条”从严监管

　　针对各类网售药物乱象，国家卫健委、国家医保局、国家药监局等六部门日前发布《关于加强医疗机构药事管理　促进合理用药的意见》，明确指出要规范“互联网+药学服务”，浙江、山东等地也出台相关举措积极探索互联网购药，主要网络售药平台也对个人健康信息登记和疫情防控相关提示进行规范。

　　“网络售药尤其是处方药，关键在于处方的真实性和可靠性。”中国社科院人口与劳动经济研究所健康经济研究室主任陈秋霖指出，除了要在处方药销售环节上强化监管，还应健全医师、药师等行医资质认证机制，同时在处方开具、审核等方面也应出台相应的配套管理办法，进而形成全过程、全环节、全链条的监管。