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怎样提升HR在企业里的话语权?

http://www.800hr.com 2018年03月01日 15:01 发布:中人社区

  几乎所有企业都公认“人才是企业发展的核心要素和第一资源”,正是因为这样,当谈到人力资源部时,每个公司负责人都表示人力资源部是公司非常重要的部门之一,是公司成长发展的重要支持部门,拥有“极高”的话语权……实际情况真的如此吗?

  一、人力资源部的现实“尴尬”

  无论是在HR社区还是常见的经理人QQ群,大家在探讨业务之余,总有那么几个HR会向大家倾诉苦恼,包括:人力资源部门不受老板重视啊,受“夹板气”;或是HR在公司没有话语权,没有得到足够的尊重和认可。往往这样的话题就会引发一群人“互吐苦水”,也有HR会现身说法来交流自己的心得体会。

  虽然很多企业早已将“人事部”改为“人力资源部”,但HR的工作并没有发生太多的转变和变化,本应“耳聪目明”的人力资源部,对于企业发展、经营目标非但没有亲身参与,反而变得“耳聋眼瞎”,连得到公司信息速度和效率都比别的部门要慢几步,不免让人唏嘘。

  当企业无论业务发展还是成本压缩、部门整合等,人力资源部门都变成了“众矢之的”,所有问题都免不了人力资源部门,这时HR们只能默默说着“宝宝心里好苦”。但人力资源部门需要各部门配合解决问题时,经常出现的情况就是“推脱”,业务部门总抱怨自己“忙、忙、忙”,甚至有时连人力资源部门精心安排的复试、终试都没办法按时举行,最后造成问题,背锅的又是“HR宝宝”。

  HR为什么得不到老板的认同?

  为什么很多HR成了职场的怨妇?

  如何才能得到老板的认同?

  如何才能赢得业务部门的尊重?

  ……这类的问题不断困扰着许多企业的HR,解除此困扰需要从提升意识层面、提高专业层面逐步展开。

  二、提升HR经营意识

  HR须懂得HR部门也是一个经营部门,一个经营人才的部门!

  HR部是一个能够产生业绩的部门,如果不是,它就没有存在的价值!因此,HR得了解和明白HR部门的业绩是什么,是各个业务部门需要的与岗位匹配的人才。

  因此衡量HR业绩有一项硬指标:人岗匹配率。达成这项指标,HR部门得了解和厘清自己的核心业务流程是:(1)人力规划(2)招聘甄选(3)任职管理(4)任职评估(5)人才开发(6)职业规划(7)人岗调配。

  三、提升HR专业能力

  (1)组织发展能力:包含战略定位、组织定位、人力资源战略定位等。

  (2)运营管理能力:包含绩效管理政策、薪酬管理政策、招聘管理、储备管理等。

  (3)操作执行能力:包含绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理等,熟悉各项流程、制度、工具。

  (4)数据管理能力:人效数据、人力配置数据、人力资本数据,这是记录HR部门业务、核定公司业绩的重要依据。

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