至于在线医药用品平台，也须严格按照国家法规要求制定各项安全防控措施。阿里健康副总裁、医药事业部负责人汪强建议，平台可以设置合理用药系统，比如通过适应症状、配伍禁忌、用法用量等功能模块，逐步引导用户合理购买药品、医生合理诊疗。

　　在加强监管、遏制行业乱象的同时，互联网医疗行业还应进一步加大与实体医疗机构的融合，补齐线下医疗存在的“排队1小时看病3分钟”的就医服务短板。此外，互联网医疗平台应提高优质医疗资源利用效率，通过互联网向患者提供就医咨询、常见病诊疗、慢性病日常管理、特殊群体管理等服务项目，不断完善线上医疗服务体系。

　　怎么看线上首诊

　　随着互联网诊疗不断发展，有关开放线上首诊的讨论再度进入公众视野。出于对监管标准和医疗风险的考虑，《互联网诊疗管理办法（试行）》第十六条明确规定“不得对首诊患者开展互联网诊疗活动”，互联网诊疗首诊制度一直难以落地。

　　近日，国家发改委、中央网信办发布了《关于推进“上云用数赋智”行动　培育新经济发展实施方案》，其中首次从国家层面提到互联网医疗可以首诊，并纳入医保。新文件的发布似乎为互联网医疗首诊开放带来转机，但部分卫生医疗领域专家对此持谨慎态度。他们认为，就首诊患者的医疗过程而言，在陈述病情之外大部分检查无法通过线上实现，而检查手段的缺失难以通过医生资历、经验进行弥补，可能会导致无法确诊甚至是误诊的情况发生。

　　作为互联网医疗首诊制度的支持者，原广东省卫生厅巡视员廖新波指出，检查手段带来的局限可以通过现代科学手段实现突破，如中医的舌象比个人主观观察更准确；眼底镜也可清晰传送至移动设备，还可以克服医生们知识、经验不一致带来的误差。

　　“互联网医疗首诊可以在一定条件限制范围内放开，如规定特定病种、特殊患者、特殊系统、特殊地区、特殊场景。”中国医药信息学会电子病历与电子健康专业委员会主任委员陈金雄称，防疫期间，互联网诊疗的优势进一步凸显，尤其是在医疗资源匮乏等情况下，线上首诊显然可以释放更多资源救治患者。“随着技术进步和人们对互联网医疗认识的加深，互联网医疗一定会发挥越来越重要的作用。”陈金雄说。